在整个外贸销售过程中，你会碰到各式各样的销售异议。通常，业务员和销售代表会把这些反对意见或异议看作是一种拒绝，然而，这其实是一个了解客户的机会，并通过巧妙的销售策略和技巧来留住他们。0119种最常见的销售反对意见和回应1 I don’t want to sign a long contract.回应话术：That’s understandable, (first name). How about we discuss some different contract terms?2 We’re using your competitor.回应话术：And how are you finding …

5个回应潜在客户说I’ve never heard of your company的话术模板人们更喜欢跟他们认识和信任的人做生意，所以当潜在客户说出下面两句话时，你可能是特别难以回复：I’ve never heard of your companyYour product sounds great, but why should I try a company that isn’t on my list?当潜在客户抛出信任异议时，不用去回击或沮丧，相反，你应该把这种异议当作是潜在客户对一些重要信息的要求，也应该看作是一个来解释你的产品会对他们有价值的机会。回应关于这类问题的一个好方法是：向他们 …

对于销售人员来说，一个好的领英摘要（LinkedIn Summary）至关重要，它是一个方便的社交销售工具，也可以帮你吸引潜在的买家和客户。在这篇博文中，我们将探讨在你的LinkedIn简介部分应包括哪些内容以使其脱颖而出，以及一些例子来给你带来灵感。让我们开始吧。01为什么一个好的LinkedIn摘要是重要的你可以用你自己的话来介绍自己LinkedIn摘要将允许你给人留下一个有个性的第一印象，并以简洁的方式突出你的成就和专长。你可以展示你的个性你可以在摘要中加入一点天赋和幽默感，或者保持超级专业，让对方在接触你时之前有一个期待。你可以在LinkedIn搜索结果中获得更高的排名通过写一个富含关 …

邮件礼仪规定了当你向潜在客户、商业伙伴、同事、经理或熟人发送信息时，什么是合适的，什么是不合适的。邮件礼仪可以帮助你因避免沟通不畅和错误所带来的不良影响，特别是那些直接跟客户沟通的业务员或销售人员更应该知道并遵守。01什么是英文商务邮件礼仪？商务邮件礼仪是人们在邮件交流时的一套默认规则和建议。通常情况下，商业沟通的邮件礼仪开始时将是直截了当和专业的。当你与潜在客户发送邮件来建立关系时，你可以使用更自然的语言，同时仍然保持专业的语气。这可以让你的个性得到彰显，这样未来的客户就可以更好地了解你，并感觉到与你做生意的舒适。这些建议可能因行业或公司略有不同，但邮件礼仪的原则是一样的，即：在尊重对方的前 …

大多数业务员或销售人员在刚开始与潜在客户建立关系时，其可信度几乎为零，但这是很正常。虽然有一些方法可以提前建立一些你的可信度，比如：写博客、找人介绍、制作个性化的电子邮件、为一家受人尊敬的公司工作，等等。但研究表明，大多数潜在客户在你联系他们的时候仍然不信任你，这也是人之常情。为了赢得他们的尊重和关注，你要尽最大努力不要让自己表现得像一个新手或小白。因为买家太忙了，他们不想也不会把时间浪费在一个看起来一无所知的销售人员身上。=你要避免暴露自己是个菜鸟，一旦你避免了的这些致命弱点，买家才更有可能将你视为专业人士并对你产生尊重，而赢得他们的尊重是赢得他们生意的一个重要步骤。下面避免暴露自己是个菜鸟 …

销售是一种语言游戏。业务员或销售人员使用语言来展示价值，识别商业痛苦，创造一种紧迫感，并完成交易。不幸的是，许多业务员或销售人员也使用语言来破坏他们赢得交易的机会。销售取决于机会，不要因为你不注意用词而失去交易。如果你能从你的词汇库中删除或调整下面这些表达方式，你与潜在客户的关系会变得更好。重要提示：下面的这些英文表达并不是说一定不能出现，因为在不同的语境中，这些语句的意思也会传达出有不同的意思，所以要正确对待和谨慎选择。22句会让你的潜在客户反感和生气的销售话术1 Sorry to bother you.这里有两个致命的错误：一个是道歉，另一个是暗示你是在打扰别人。如果你有一个正当理由去联系 …

开发信跟进邮件为什么不建议用 I haven’t heard from you作为的开头？配10个更有效更安全的话术写跟进邮件是外贸人的常规操作，而对方没有回复也是一个常态。但在第二封或第三封跟进邮件中，你是否用过下面的短句作为邮件的开始呢？我建议你先仔细阅读一下短句，而且要站在收件人的角度去体会：I just left you a voicemail as a follow up to my message yesterday.I have been trying to reach you.I just wanted to make sure you got this email (copi …

来，上模板...主题行：[client's name], staying cool?!正文：Hi [client’s name],Nothing urgent, but I just noticed that [client’s country or city] is undergoing extreme heat recently.The temperature here in [your city] is really high too, however, you can still count on [your company] for continuity of service. We

如果你自己接到这样一个电话，你的反应是什么？Hi this is [Name] calling from [Your Company]. Do you have a min–你的回应很有可能是：我不感兴趣（然后挂掉电话）这个错误示范的介绍没有任何攻击性。他很有礼貌，听起来是善意的，但当他要求占用你一分钟的时间时，你本能的回答是不。外贸业务员或销售人员最大的挑战之一就是寻找客户，有时候你需要陌拜电话cold call中开发客户，但如果你的话术是像上面那样的，那么结果很可能是被对方挂掉电话。8个你可以借鉴的国外销冠在陌拜电话cold call中说的话术以下是一些国外顶级销售用来在cold call …

我先提示一下：这个技巧属于高阶玩法，对英文功底的要求比较多，不过这并不妨碍你先了解，并且从例子中获得一些启发。可能你自己也体会到了，人们在交流中会对视觉 Sight、声音 Sound、感觉 Feeling，这三种感官中的一种有特别的偏爱或喜好，你也可以想想你自己属于哪种人。如果你知道潜在客户所喜欢的方式，而且你还能投其所好地说出相应的话，那对建立融洽关系非常有利，也使你更容易被信任。举个例子：在跟潜在客户的交谈中，你可能会听到对方使用这样的短语：It looks good to me（视觉）It sounds good to me（听觉）It feels good to me（动觉）这些短语以 …