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干销售要有匪气有自己的个性,要敢于筛选客户。客户筛选好产品及信得过的销售。 销售要筛选 有需求,有付费能力,也有意愿度的客户。 客户上来先判断付费能力,看年龄 职位等。意愿度,看对需求的紧急程度,谁是决策人,这些成交的关键信息,要报价前解决掉。 做销售不要对所有人好,而是对能给你带来产出的人好就行。筛选客户不是挑剔,而是自我增值。
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白天碰到一个客户,说他的采购量很大的,产品也很对口。给了联系方式。客人说晚点发他的具体需求给我。当时想着他可能晚上空点发我。晚上跟踪的时候,消息发出,一直未读状态,语音电话无人接听。直接电话,提示让语音留言。心里很抓狂,后悔当时应该追着他把需求发给我,并与他多聊一会,获取更多的信息的。希望来日能联系上,有进一步的沟通。 …
今天提交了上半年出差的报销申请.出差时为了与客人破冰,主动请了2个客人吃饭,还买了礼物送给客人.其中一个客人也带了他的朋友来我司参观.来访时给客人准备了报价单及对应样品,本期待客人能下单成交,快6个月过去了,客人那边还没有下单的意向,说经济缓慢,及忙.请客人吃饭及买礼物的钱也不好意思找公司报销,自己默默承担了. 继续跟进这2客人,期望以后能有机会成单. 需要增强客人潜力及对口的辨识能力.辨识投资标的,再进行投资. …
降低压力法则的核心,就是我们要降低对方的心理压力,给对方台阶下,在一个相对轻松的气场之下,主动分享一些信息给你。比如上面的案例,打了无数次电话后,客户终于接了,我是很反感“你怎么不接电话”之类的开场提问方式的,这种质疑,只会升高对抗,逼着对方找理由。如果换成“不好意思,前段时间没有电话联系上你,最近还好么”,诸如此类表达,就巧妙做了偷换概念,让客户觉得,他没问题啊,是我没有联系上他,一下子心理压力就会降低,或许就很容易随口开玩笑,说说安排和进展。也许你觉得,对方不接电话,随口问一句,没问题啊。但我…
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