公司就绪，正在营业，食品贸易，周六复盘。最近最大的感悟就是“自强不息，以待天时”，人们常慨叹时运不济，却少想过，假如处在武林纷争时代，路人甲幸得天下第一的兵器，能发挥几成威力？假如世界舞台有幸出现在面前，路人乙径直上前，能向世人展示什么？“少年得志”是件糟糕的事，当成功变得容易，人们会误判自身实力，放缓前进的脚步。好运不会总是到来，自强不息才是正道，所以一直要做的，是修炼内核，强大自身。第二点就是“尽我所能，不怕竞争”，常听到有人谈论“市场太卷，生意难做”等等。首先，抱怨解决不了任何问题，再者，大家处在同样竞争环境里，有着同样的压力。我们能做的就是把自己的产品和服务提升到高水平，掌握市场信息， …

公司就绪，正在营业，食品贸易，周末复盘。最近最大的感悟就是“心即世界，心外无物”，喜悦和痛苦并非来自世界，而是“我”心对世界的感受。同理，藩篱并非起于外界，更多是自我桎梏。比如外贸，有人觉的市场卷的无生意可做，有人则觉得游戏才刚刚开始，我便是后者。虽说心外无物，境界未达时，还需向环境借力。可谓“欲除杂草，先种庄稼”。拒绝所有瘾性娱乐，和朋友建立“正能量打卡”小组，分享读书、运动、思考等正向的所行所思，相互勉励；每天早6点左右起床早餐，读书或工作；晚饭后洗碗、收拾房间；制定日、周、月、年计划，依照执行；给员工鼓励帮助，视其成功为己任；向优秀供应商、客户学习。从客户身上学到的知识一：把降低成本落于 …

公司就绪，正在营业，食品贸易，周末复盘。最近遇到几次客户投诉，分享一下自己如何应对投诉，第一平常心，有些销售一听投诉，感觉天塌了，没关系，天不会塌，凡已发生之事，皆采取平常心。第二聆听诉求，看看投诉的原因是什么？现在的诉求是什么？是产品质量问题，还是客户使用或理解问题？第三与工厂讨论，调查分析，做出专业反馈。调查分析最重要的依据就是大货样，每批大货生产后，如果工厂没有留存大货样的习惯，一定要求寄大货样过来，自己留存。否则面临投诉时就很被动，大货生产的照片、视频、标签照片最好都要留存。客户投诉是很好的展示机会，客户会根据我们的反馈，判断我们是认真负责还是逃避责任。第二并非所有的投诉都是我方问题， …

公司就绪，正在营业，食品贸易，周末复盘。创业过程中受到很多帮助，常常感恩。帮助别人就是帮助自己，在每篇文章末尾，都分享点思考，帮助新手成长。上周发了2个柜，因为仓库太满，所以没等收齐货款就发货了。合同约定balance T/T before loading，以为客户会主动付款，就没提尾款的事，周一把装柜图片等细节和尾款PI发给客户，就等钱到账。周六问付款情况，客户说，下月末付可以吗？考虑手头现金不多，还有一些供应商款项要付，需要尽快拿到尾款，我没有长篇大论或打感情牌，直接讲清诉求。告诉客户：希望你今天付，因为下周二我要用这笔钱。下午客户就给了水单。这件小事告诉我，当想要别人做某事，或认为对方要 …

公司就绪，正在营业，食品贸易，周末复盘。创业过程中受到很多帮助，常常感恩。帮助别人就是帮助自己，在每篇文章末尾，都分享点思考，帮助新手成长。上半年已过，较去年同比小幅增长。拜访了三家供应商，有所收获。有机会一定要出去走走，和行业的人沟通交流。在A厂帮客户研发一款新品，客户提出一项定制需求，沟通数次，A厂都咬定不能实现。找到B厂朋友帮忙，尝试打样，B厂打样效果虽然一般，但验证了可行性。继续与A沟通，相信A可以做的更好，最终实现需求，效果不错。人们很容易掉进思维陷阱，觉得某事不可能，对此要保持开放心态；如果一条路走不通，不妄下定论，积极尝试其他办法，比如A无法做到的事，B也许能提供解决思路；适当增 …

SOHO就绪，正在营业，食品贸易，周六复盘。创业过程中受到很多帮助，常常感恩。帮助别人就是帮助自己，在每篇文章末尾，都分享点干货，帮助新手成长。事件1:越南客户C发现中国某品牌饮料不错，让我联系厂家看看能否做OEM。在网上搜索后，发现一家投资规模数十亿的工厂，网上竟然找不到联系方式，寥寥几条有联系方式的都是人事招聘，给人事打电话发邮件也没人回，找苏州当地的朋友打听，也毫无进展。我相信国内企业一定能联系上，直接开车来到其天津工厂。周折半晌终于找到对接人。这件事给我2点启发，一是相信能做成某件事时，办法总比困难多；二是找大企业寻求合作时，可以现场沟通。事件2:上个月从青岛出了一票货DDU，一家货代 …