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孙谦
2019-02-19 09:50

笑着走过社媒焦虑期

昨天同事L(Instagram新社媒项目当家人)从我办公室门口飘过:谦哥,我有点焦虑……

我呵呵一笑:是年度20万活粉任务压力大了吧……

L:不是。是现在这个账号的运营吧,感觉到处不舒服

瞬间我就明白了问题所在,于是一刻钟临场分析……

一刻钟后:还焦不焦虑?

L:这哪儿能一直焦虑呢是吧哈哈,现在信心满满!

其实这几乎是每个人社媒运营成长中必经的初生症:风格定型前的焦虑。

回想当初第一次在Facebook上面做爆帖的时候,初始的团队只有3个人,当时的状态用两个关键词来写照:兴奋和迷茫。

兴奋到每天加班到凌晨2点,对结果充满了渴望,但落地下手时怎么做又有些迷茫。估计绝大多数人都是这样吧。即便是在我“无敌阳光型自信”的带动下,一个月的时间内,经历一次次“与期望不匹配”的错错错错错……另外两位伙伴的精神也是越来越接近崩溃……好在,在崩溃来临前,第4个周的某天清晨,我们从零起步的帖子爆了!

早晨7点钟,起床洗漱,发现帖子覆盖到了5万人,洗漱完,到了10万人,做个早饭,到了80万人!出门去地铁,又涨了20万,在地铁上40分钟到公司,又涨了100万,一上午到了600万,到了当天晚上破了1000万!帖子下面留言疯长,粉丝从几百人一天涨到了6万,随后一周内粉丝涨到了12万。最后这个帖子总覆盖人数过了6000万!

这个事情对我和我的团队来讲,最大的收获不是这个爆帖,而是找到了信心,找到了最适合自己的成功方法。

在跟朋友聊天的时候我也一直在强调,在社媒这个领域,每个人的成功都是不可复制的。人在焦虑的时候最容易犯的一个错误就是:你看人家谁谁那么牛,咱们学学人家吧。然后就沦为别人的跟屁虫,对于对方是怎么样成功的,其实就算是神,也看不透彻复制不来。

比如现在的抖音,有人模仿抖音热门内容,什么擦灰舞啊、小哥哥搭讪啊、倒牛奶啊但是别人能火而你可能就可怜的几个赞。

所以要做好社媒就不能一味的复制,因为别人的人生你复制不来,你要知道你的成功在哪里。

后来我在研究做社媒内容和活动的同时,最注重的还是怎么让团队找到成功的路子。特别是在新人引导方面,成功的诀窍就是:铺设目标阶梯,让新人笑着走过焦虑期。

具体这个信心阶梯怎么铺设,这里分享一点点案例:

比如,初始阶段你的粉丝账号目标是尽量100%留住新粉,那肯定要在账号内容上下手,那么怎么做呢?

1、新做内容肯定更头疼,那么不妨试着把帖子点赞量低于最高点赞数三分之一的全隐藏或者删掉,然后再回头看你的账号,是不是优秀了很多?

2、仔细琢磨这些优秀帖子,看看粉丝留言在聊啥,每天盯它两小时,慢慢给“优秀”下定义,整理出风格,如此往复,一个越来越优秀的账号就出来了

那么第二阶段去考虑粉丝裂变,第三阶段会是成交转化,一个个阶梯走下来,一个优秀的社媒运营项目也就成型了。坚持做个一年,整个项目想失败都难。

所以社媒其实没那么难,玩社媒的核心就是粉丝,只要简简单单的去考虑粉丝喜欢什么,那么成功的方法有很多。

今天就写这些,后续再跟大家分享更多内容,喜欢的朋友可以随时留言聊天。

---孙谦

2019.1.23

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