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Lily0206
2016-01-07 10:55

百万订单后续

最终谈的付款条件还是30% 70%的模式,然后开始生产产品,2016年3月份全部货物完成,客户说先付30%%货物的货款,发30%的货物 剩下的随后再发货,之后任凭使用各种方式催客户支付剩下70%的余款发货,客户都没有回复,打电话过去结果说公司没钱了,正在想办法融资,让等消息,这个着急啊!所有物料都已经付定金给我们的供应商,还有部分物料付的全款。但没有其他办法,只能是一直催,基本每星期一封邮件,2-3周一个电话,一直追到2018年初!老板决定不等了,把所有物料处理掉(定制款,其他客户不能用)。然而到2018年6月份,客户突然发邮件说要重新启动这个项目,然后约时间开电话会议讨论订单怎样启动。开会前老板让我做了以下准备:1.核算之前70%产品所用物料的成本,2.现在再重新做这款机器的所有物料成本。开会时间到了,总结客户开会的意思就是支付剩下的尾款提货,因为有前面剩余70%产品物料的损失存在,客户提出的这种解决方案我们没有接受,整个会议没有结果,后面因为怕客户觉得我们很想拿到这个订单利用我们的这个心理对我们压价,会议之后再没有因为这个项目主动跟进这个客户,客户那边也没有进一步的消息。时间到了2018年9月,客户再次发邮件过来说要开会讨论这个项目的启动。开会时我们把收到的货款,上批物料我们垫了多少钱,物料处理后,收回多少钱,都跟客户列出来,解释了我们为什么不能接受他们只付尾款就启动这个项目,只能接受全款启动这个项目,但客户那边也说了因为有个样品给他们的客户展示时过程不顺畅,导致丢失一个大客户,还提以前购买过的产品结构设计上有需要改进的地方,总之会议依然没有协商出一个两边都满意的结果。后面双方都没有因为这个项目再联系,我偶尔会发个新产品的资料给他看看。到2019年1月份,客户又发邮件约启动这个项目的开会时间。会议开始客户说也理解我们因为这个项目而造成的经济损失,跟我们商量是否可以承认之前他们支付这个项目定金的一半货款,因为他们也丢了一个大客户也有损失,同时他们还提出让我们给两款新机器报价(后面想想估计他们是想用两款新机器的价格比较我们给这个项目产品的新报价是不是偏高吧),我们告诉客户考虑下客户提出的方案。这次会议之后,双方短时间內仍然没有再联系。2019年4月份客户再次约开会,我们答应客户说的条件承认他们一半的定金15% 70%开始启动这个项目,同时为了避免再次出现上次付款拖延的情况,我们对发货时间,付尾款时间加了一些限制条件。5月份客户把加了我们提出的条款要求的合同草稿发给我们确认,我们做了些简单修改之后发给客户。6月底客户签字回传合同,我们也签字回传,客户收到我们签字回传的合同后,很快支付了新订单55%的定金!至此,这个拖了3年的合同总算是圆满解决!!



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