什么都不知道，只知道非洲进口，立马去Google当地市场的情况做成缩列图打印出来。
同时把进口需要哪些证书，费用，运费明细列一个表格打印出来......等
面谈过程知道客户的关注点，立马打开投影展示给客户看操作流程及需要的时间和费用，谈到产品的时候客户说会给我们寄样品再谈价格，知道他们还要去别家谈，就跟他们说那个样品要寄完整包装的，这样我们可以根据你的包装材料和产品立马给你报证书检测的费用。客户答应了。
闲谈中知道客户要赶几点到飞机，就一直围绕他们关注的那个点一直拖延时间，等时间差不多了就提醒他们说时间赶不及了，我们立马送你们去机场吧，他们也赶不及去别家。
送别的时候下起了暴雨，把自己的那柄大伞送给了客户，客户很感激。
在客户去机场的路上就把memo和合影发给了他们。
隔天拿到客户样品做了一下测试和分析就给客户报了价格，客户说等财务审核会通知我们。期间有打探客户是否去了别的厂家，客户说去了3家，但是我们的效率和服务是他们印象最深的。
隔了9天后客户说想先付一个柜子的定金，付RMB。PI发送后20分钟收到客户水单信息。
第二天早上客户打电话过来说还要再买一个柜子，又打了定金过来。
就这样，历时9天的订单拿下了。
总结：
1. 要像毅冰老师说的，认真对待每一个客户
2. 把客户可能会问到的问题打印出来，一个个想怎么回复
3. 熟悉产品的生产流程，时间
4. 注重时效和服务，比别人多做一步
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