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u28039704

2019-09-04 21:47

悬赏 [20积分] 下载的客户图片，图层丢失。客户提供了网址供我们下载由多个图层组成的文档。进入下载页面的时候，颜色是正确的。当下载完成后，有部分图层丢失，也变成其他的颜色。大家有什么好的解决办法吗？

2019-09-05 06:41

有时候不是下载的问题，是软件版本不一样导致图层丢失。打开图片的软件跟客户保持一致，问一下客户是什么版本的软件，然后到某宝上花20块钱左右买个同样的软件版本试试。

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u28039704

2019-09-06 06:59

答主@芹菜Linda 的回答被选为最佳答案，获得20积分，大家快来围观。

唛鬼

2019-09-04 21:49

能说下下载的是什么格式？如果是psd 一般是软件版本问题

u28039704 回复唛鬼

2019-09-06 15:56

后来我们叠印处理之后，问题解决了。谢谢😄

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