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TD
2017-05-10 23:03

Amazon 小小心得

今天, 自己做的Listing被亚马逊秒杀了。 有点小开心。 简单汇报一下上个月的工作情况。 

上个月, 公司丢给我一个被亚马逊拿走了编辑权限且3.4星(记得那时是3颗半星).16个Review. 还有个蓝牙XX(竞争相当激烈,业内有PTX,ZT..) 这个产品也是3个半星。 7个Review, (刚接手第一天 来了一个一星差评)。当时看到这样的情况是相当的蛋疼。 心里觉得还不如做一个新Listing。 但是没有那么多还不如。 拿到这样的Listing后就得硬着头皮往前走。(谁能知道当时的销量是多少么? 哈哈) 既然 来了差评, 我得想办法移除。找到订单的ID, 然后联系客户,给客户退款,问他是否考虑把Review 评分提高点 ? 之前有做B2B 和客户打交道多。 很轻易 的收到了客户的回信。 客户表示希望收到Refund. 当时 和公司同事商量,这退了款,客户是否能提高评分,或者移除差评。 后面,考虑到单价 不是很高。 客户的来信也是挺客气的。 然后, 就直接给客户退款了, 然后截图过去。 之后过了俩天都没收到客户任何消息。那时还是心里也会有些犯嘀咕。第三天 还是没收到客户信息。 后面去前端,看Review时, 发现客户已经提高了评分。那时心里也挺高兴的。 今天先到这, 刚槟榔吃多了, 亢奋后, 有点累了。  (写这些, 不想大神那样精彩,只是给在路上的朋友们一些鼓励。 一起努力)

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