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飞特安防frank
2019-11-25 17:21

巧了,也就我能凑

讲真,我也不记得这客户咋来的!

10月18号收到个邮件,客户给我发了个技术参数表以及询价单!我一瞅,凉了,这产品我了解倒是了解,是我们产品上的一些零配件,但我们自己也是外购的啊,客户的技术参数表是台湾一家供应商的产品参数,客户截了图要求完全一样的(我依稀记得之前有个客户发邮件要配件,问我能不能提供,我麻溜的回了个of course i can't,但我可以给你提供一个供应商,资质老全了,产品稳定性老好了,ps:价格老贵了,然后客户回我一封Thank you,我就没顾着这事)难道客户又找我回来帮忙来着,但查历史往来邮件,不是同一位。

作为一个走哪都被问路的人,我就帮一把。跟我联系的这位说她的客户急要这些配件,但台湾供应商的交货期太长了,客户等不起。我连忙翻开供应商的画册对比了产品,能帮她凑,但丑化说在前面,有啥证书要求不,客户答复:必须要。这尼玛的咋整,国内的供应商大多不见兔子不撒鹰,没那个意识把证书弄弄全。我就先问台湾供应商把他们的证书先要过来发给了客户,客户让我赶紧报价吧,按照客户要求的交货期;我找了三个供应商(客户参数表里台湾的那家,以及其他两家中国供应商)帮客户把东西凑全了,报价单发过去。第二天客户给我发来一份12张纸的英-俄双语对照的合同,难道我遇到了传说中的大公司,(感谢客户发的word文档,感谢Google,Bing翻译)一句话一句话的对照看,有没有特别的要求,果真客户在合同里要求需要:产品证书!

完蛋,这事儿要黄,台湾的配件证书倒是齐全的,但交期跟不上啊,价格也是死贵,我这先斩后奏找了一大部分国内生产的,坦白吧,告诉客户有几项是采购的中国供应商的,他们虽然没有证书,但是质量没问题,我又追加了一句说我可以把这些配件送到中国政府设定的检测中心检测嘛?提供第三方的中英文检测报告。并在附件里将之前做的其他配件的测试报告翻译了一下发过去,让她给客户确认。等待结果总是很漫长的,第二天客户答复说:approval!

经过一番一列的打印,敲章,扫描;把合同以及附加参数表提交给客户,隔天客户给我发来了付款水单(周四);我估摸着下周才会收到这钱吧,就等等吧,等到下周一,这钱还没到银行,我心里一琢磨,这等不起啊,客户可是有交货期要求的,我要再等下去,这12页的合同可不是白签的啊,赌一把了,大不了自己用;跟供应商说好安排生产,发货前付款,结果这钱又等了一个礼拜才到账,期间还需要客户的护照,公司注册信息以及一系列资料,整的我都担心这钱会被退回去。

今天是11月25日,我拿到了第三方的检测报告,并发给了客户。客户答复说今天给我安排尾款,提供水单。耗时1个月,这个订单即将完成。给机智的我点赞!

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92年厂二代,在学习中树立自己的价值观,提升自我思考能力和学习能力,在摆烂的过程中偶尔翻翻身

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