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紧急求助: 货已经到伊朗一周,客户一直清关清不出来,现在要退回来
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外贸老小白
2017-10-31 23:10
紧急求助: 货已经到伊朗一周,客户一直清关清不出来,现在要退回来
货已经到伊朗一周,客户一直清关清不出来,现在客户要退回给我们,还要我们退钱。这种无理要求!没有答应。因为出货的时候,这边货代就让填了很多数据,跟客户确定了品名用work suit,现在客户以品名中含有suit为由,说被海关拒收。这个客人从来没走过报关货物,之前都是样品少量走快递。问他是不是找了清关公司帮他操作,也不回答我。请问,现在应该怎么办呢?是找个国内在伊朗有清关能力的货代帮他呢?还是要怎么样?
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