由于我的车到了续保时间，之前很多保险公司给我打电话，加了微信报了价一直没去看。今天终于有时间，且也是投保最后一天。于是有了与三家不同保险业务接触引发的对外贸业务对思考。
最先加我的是人保公司的业务，态度很诚恳。但是由于太多保险公司打来，一个保险公司还不止一个业务打来所以我一开始特别反感。看着小伙态度诚恳便加了对方微信，他也在第一时间给我发了和去年一样险种的报价单（PS：我去年平安买的保险）这一点在我后来觉得他做的比其它两家好。过了一个礼拜，他给我打了第二个电话，方式我压根一点印象都没有，甚至不知道他加了我。当他再次提醒我加了我微信，其实我还是没想起来的（不好意思年纪大）放下电话后，他给我又发了一次微信。并且还发送了手机短信，这让我得到了对他人保这个人的一些初步印象，起码我记住他了。而且他还和我同姓。哈哈😄 他告诉我今天有优惠，送油卡还有什么乱七八糟东西，并告诉我保险今天到期了。需要续保了。于是我才急急忙忙要做对比。由于每家保险的项目有区别，为了更好对比，我让他增加了一下险种，他马上就做好发了过来。
第二家是太平洋的，他是前几天加的我，看头像是个帅小伙，然鹅却是三家保险中第一个被我否掉，并不想继续聊下去的。首先他加了我之后，他一直没给过我任何报价。我以为他忙也没管。然而今天突然给我电话问我报价看的怎么样，要不是帅气样子我也没记住哪个是太平洋业务。我告诉他你压根没给我发任何信息。他说他发了，我说你看看微信先。紧接着他又说他还发了手机短信。我还以为我真收到过太平洋短信。我翻了一下除了人保发过，都没收到。然后他在微信上说我再给你发一下吧。我等了一会还是没收到便还是了他。他说不可能啊。这时为已经无语了😓他接着说我再给你发（小伙子，你就不能换种方式啊，比如微信截图）我说你发微信也可以。只见他随后用手机发了一张对着电脑拍的图片看得我眼花缭乱。想必大家应该知道我为什么第一个就否掉了太平洋保险吧。用户体验太差了😓中间还不断催促，你今天不买明天优惠就没有了咯。
第三家也就是我之前买过的平安保险。也是唯一我犹豫买平安还是转人保。前几天有个女生打给我态度也不错。说加我微信。但是放下电话后估计盲忘了。没加我😓。于是我今天自己给平安致电，并回复我说有专人会打给我。就在我准备投保人保算了那一刻，终于接到平安电话。我说你迟一分钟我就把保险买了。然后他立马给我电话报了价，并给了我一些中肯的建议，比如觉得车内人员险太少，建议增加到一百万。想想也对。然后他重新给我做了方案。并加了我微信。由于每家保险显示方式不同，我把这个保险类别发了给人保看。人保销售很专业，马上给我致电了电话。并告诉我哪些险别是一样的。并且也给了我比较中肯建议，比如建议我增加玻璃险，找不到第三方险这样。把人保和平安的险别做成一致后。我发现其实价格差距不大。平安便宜一百多。但是我最后选了人保。原因是人保销售报价很及时，态度很诚恳，做了产品优化对比并给了很诚恳的建议，很专业，并且没有像太平洋销售那样一直纠结是不是自己的问题，而忘记了最初自己只是为了成单的目的。
所以从上面三个业务的表现，引申到我们外贸业务自己本身，是否也犯过同样的错误。纠结Buyer是不是刁难自己（这个重要吗）我们的目的是成单而不是被绕进死胡同呀。跟进是否到位？不要总抱怨客户怎么不回复，客户为什么选了别人。我到底哪里做得不好。客人是不是就只是看中价格（很多业务肯定都会觉得客户就是看中价格，我们产品太贵了）其实根本就不是！往往决定成单的不只是价格而已好吗！我觉得做外贸销售，最主要几点1.服务意识。2.跟进力度。3.细节。4.专业度。5.合理化建议和方案。是有真的努力了才有可能成单。
好啦，废话了那么多。也是从前从事外贸业务一直的职业毛病。我喜欢在工作生活中反省自己。这样我才能从不同角度去分析，去了解。我应该怎么做好。现在一边销售一边Sourcing。其实对我有更大的感触。原来站在两个不同的位置，能想通太多事情。
欢迎大家交流！我是刚开始Soho的Candy，从事家电10年。要找家电可以找我哦！
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