今天去了一家比较大的公司面试，合作客户有 malwart, 家乐福，target等，在天眼通上看到有几家合资的工厂，也有20年了，流程比较规范。
以下是面试笔试的题目：
基本个人信息（没有问毕业院校！没有问家庭人员联系方式! 没有要求填写身份证号！好感动）
请用不超过十个字来形容你性格鲜明之处。
由于你遗忘了把订单瞎给供应商，直到货期将至才发现，但为时已晚，货期得推迟半个月。（填写一封英文邮件给客户致歉）
客户询盘：我已经收到了贵司的样品，测试了一下质量不错，你能不能给我最好的价格，因为我同时收到了其他两家的竞争者的样品，同样质量不错，但是价格比你的低，以你现在的这个价格，我们没法合作下去，希望收到你给出的最低价。大家怎么回复这个询盘？（请英文作答）
如果客户没有安排验货，到港后客户验货后，却说货质量不过关，你怎么处理？（汉语作答即可）
不知道大家是怎么回复的呢？挺想知道大家的回复。我会在最下面给出自己的回复，求点评求轻虐。
另外，我也咨询一下大家， 我应不应该去这家公司？（就算没有offer，也方便以后做同类选择）
英专毕业，专八，毕业时傻傻地进了一家做内贸的微型纯贸易公司做“拓荒牛”（什么资源都没有，没有人教，没有外贸同事，倒买倒卖，没有自己的技术，反正我没看出优势）开始做阿里巴巴，找外贸供应商，接客户询盘，报价，出货，跟货代订舱，写寄提单，都是工厂报FOB 用香港账号收货，算是走完全流程，小打小闹纯拼价格。然后1.5年后跟着一个意大利的小老板做2年采购助理，其实就是发发询盘给供应商找找产品，然后也是做跟上公司一样的跟单出货，实际上每天都很休闲基本没事做，业务能力都荒废了。我希望在3-5年后做soho, 自己成立公司。因为之前都是做微型客户比较多，对做大客户很向往，希望能做一些大客户案例完善外贸SOP流程。目前面试的这家公司就是只接大客户，小一点的都看不上，接单基本靠广交会每年预算100-200万，少量靠阿里（我也是很惊奇现在还有这种大企业），可是要求进去后做跟单船务检测认证1-2年后才考虑转业务（因为我之前两家公司都不需要自己报关，他们公司觉得我没有懂单证和船务）。
我的顾虑是：
这家大公司人员配备非常齐全，设计师，船务跟单检测办证的人，全部都有，动不动就要参加展会，阿里看起来像是在放着不重视，也不重视Google开发，只看重大客户。如果真进去，我就得做跟单船务1-2年。我觉得我不是能长期做细致货的人，对这个工作能否坚持很怀疑。
之后我想SOHO，对家居厨具产品不熟悉，是不是得有设计师之类的才能独立？是不是很大阻力？还是想选一个自己出来也能操作的产品来研究。
提成年结
我是否应该进入类似的公司潜伏做螺丝钉？还是找个小公司继续粗放的日子？恳请各位米友给点意见。谢谢了！
我的询盘回复：
2. Dear XX,
Because of spot check on environmental polluted packing factories, #PO12345 have to put off for around 15 days. We will try to find a new packing factories to speed this delay .
Hope you can understand and confirm it.
Best regards,
XX
3. Dear xx,
Glad to know our sample meets your standard.
our product is made of XX A class material, with XX certificate qualified. This material is safer and longer-lasting than other B class material.
Could you mind sendig the other two samples to me for checking the difference of material and structure? Then we can figure out if we could change a lower but also good material, which can meet your target price.
Shall I send a UPS to your offive for freching samples?
Best regards,
xx
4.
首先请客户拍照指出货物出问题的地方，并表示会全力配合进行调整。
再明确责任方，如留有样品，则检查大货抽样是否与客户确认的样品一致，一致可能是运输过程中出现磨损或损伤，不一致则可能是我方生产出问题；如果没有留有样品，则按照贸易条款FOB/CIF出货后上船后风险不在我方。
再了解质量不过关具体指什么，我们是否需要寄送替换部件给客户，替换部件费用视责任方而定，潜力大客户我们可承担一部分费用以表诚意。
回头梳理订单细节流程，预防下次同样意外再出现，并鼓励客户验货。
当我重新看回面试的这几个询盘回复，真心觉得就算粗浅学习了一些毅冰的课程，稍微有点感觉，但自己的思维层次达不到大客户成交要求和表达能力也不够，总觉得有很多地方可以修改，但又指不出。请各位赐教。
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