求助! 通过DHL 出口未附报关单， 10KG价值1.5万美金的货物被按小件商品出运现不能退税

各位大神请帮忙看看怎么处理！

我公司去年11月通过DHL 出口一笔10KG的货物，总金额 1.5万美金（商业发票按DHL 正式报关要求注明了 C,I,P的金额），

但因我公司未附报关单（报关委托为电子签约），DHL 在未与我公司做任何沟通或通知的情况下按小件商品未正式报关出运了， 1月中我们财务反馈查不到报关单联系DHL才得知这个情况，若不能退税损失大1万，和我们所在DHL 主管部门联系告知只能在今后的小样、或者不需申报货物中帮我们分批做正式申报来抵，没附报关单主要责任在我们。目前税务对出口收款、目的地对应查的比较严，怎么补救才能尽量减少损失，请老师，各位大神们帮忙提下参考意见，非常感谢！