这是我第一次在米问发贴，看到好多小伙伴在贴子中分享的是开发客户，谈下大客户的经验，我好羡慕啊，我想着哪一天，我跟所有小伙伴分享的，是拿下订单的喜悦的心情。可事与愿违，在这段时间，我所经历的全是一些不好的事情，我内心压抑的心情根本就无法释放，累了，真的累了，我真的感觉到好心累~~ （这篇贴子，都是一些负能量的，介意的童鞋们，就不要看了。之所以把贴子发表在米问里，是因为米课的陪伴，我己经把它当作朋友了，就当做是老朋友，对它说下心里话吧! ）
我在东莞的一家塑胶玩具厂工作，我是今年进来这个工厂的，刚来这里的时候，我是抱着长久在这里工作的心态的，积极努力工作，争取拿下订单，呵呵，这是所有外贸人都努力做的事情吧，我也是呢。在我进来之后，所遇到的事情，简直是出乎了我的想像，如果说，做外贸业务本来就是承受工作压力，这一点我可以理解。但是如果说，老板同时还要随时掌控你，就连你从淘宝网购回来的东西，他也要拆开看一下，甚至于还时不时地去用办公室安装的监控随时查看下你平时上班时在做些什么，更有甚者，还要查看你跟同事之前的QQ聊天记录，等等这些，你能受得了吗？？
我是真的，真的是受够了，也很累了~~
我例举几件事情吧。
1. 从来没有去考虑员工的感受
在今年10月份的时候，有两位智利的客户要来我们工厂看厂，陪同这两位客户的，还有一位他们香港的同事，这本来是让人很高兴的事，我当时还正在想着，一定要好好接待客户，争取把订单拿下来，老板当时也是很重视。我，业务部经理 （Jenny )，和老板，三人一起陪同客户，但在接待客户中发生的一件事，让我感到非常尴尬，也正是由这件事，我心里有点介意了。
事情是这样的，在带领客户参观完我们的样品室后，我们也陪同客户也去看了下生产车间，在看完一楼生产车间后，我们要从一楼的楼梯上去二楼，那个时候，天己经黑下来了，看不清楼梯，在上楼梯前，老板对我说：“把楼梯间的灯开一下。” 我当时愣了一下，但马上反应过来，虽然说我也时常去车间，但楼梯间开灯的位置在哪里，我还真的不知道。 我连忙问Jenny：“ Jenny, 哪个楼梯间开灯的位置在哪里啊？” Jenny当时就随手帮我把灯打开了，老板看到是Jenny 帮忙开的灯，他当时很不高兴，带着那种训斥的语气说：“ 这种开灯的小事，都做不好吗？ 连开灯都不会。。” 我听完后，觉得心里很不是滋味，毕竟是当着客户的面，训斥我。 不过，我当时也不好说什么，继续带客户去二楼包装车间。 后来直到我认为：如果在接待客户中，我真的有什么过失，或是有什么事情做得欠缺，你（老板）可以等到客户离开后，再把我叫到办公室训斥我，你有必要一定非得在客户的面前，去训斥我吗？你是想通这种方式来显示你老板的权威吗？再说，你在客户面前这样把我说得连件小事都做不好，你叫我以后怎么样去跟进这个客户？？经过这件事，是否对客户也会造成不好的印象呢？？ 换句话来说，你老板在客户面前贬低业务，对你老板自己有什么好处吗？我真的搞不懂老板到底是怎么想的，没想到，这件事只是开端而己，以后在工作中发生的事情，真的让我不知道怎么说好了。
2. 老板易改变想法，让业务真的好难做
有次有收到一位香港客户的询盘要求报价，我把所有需要报价的数量，尺寸，材质，产品图片，包装等细节列好，然后通过微信发信息给老板，让他报价，大概过了有半小时后，老板所报好的价格发给我了，我做好报价单发给了客户，后来过了几天，这个客户回复说，由于考虑到降低成本，要求彩盒的包装，改成白盒的。这个价格有相差比较大了，我马上把这情况反馈给了老板，老板仔细核算了下，然后说：“之前那个价格报错了，彩盒包装没有加上去，单价少算了2元钱，这个客户包装现改成白色内盒的，那价格还按之前报的价格。”我当时就急了，连忙问老板：“客人就是觉得我们之前报的价格贵了一点，就是想着把包装改成白色内盒的，可以降低成本，现在报的价格，却是跟之前一样，那到时我该怎么跟客户解释？”我原以为老板会给我一个合理的理由，结果他说：“哎呀，你先不管他，先报给客人再说，客人要是问起来，就跟他说，我们之前报的价格，报错了……”我当时听完老板的话，我真的感到很无力，你老板可以用这个理由去搪塞，但业务该如何去跟客户作解释？？我也是醉了……后面接下来的事，呵呵，后来客户找到比我们报价更低的供应商，没理我们了，其实，我在我看来，主要是因为，我们之前报的价格弄错了，而给客户造成了不好的印象。。。
另外一件事，就是关于报价这方面，。做外贸的童鞋们，你们都知道，客人第一时间发来询盘，特别是在线询价时（我们同时也有做国内的1688平台）我们都会第一时间把价格报给客户，对吧？但是，在我们老板这里，却恰恰相反。
每次有收到客户的询价后，我会第一时间，马上整理客户报价的所有信息，然后详细列出来，发给老板报价，但是呢，你业务急，但老板他可不急，你上午把需要报价的信息发给他后，他往往是下午四，五点钟，才把价格发给你，往往在这个时候，客人己经快要班了，每当客人抱怨说，为什么你们家报的价格这么慢？？ 我也只是陪着笑脸打哈哈，如果只是几次出现这种情况，也就算了，但好多次也是这种情况，我也实在招驾不住客人的软磨硬泡啊……。有次在吃饭的时候，我无意中跟同事说起这事，同事却对我说：“不只是你，我每次发给老板报价时，催老板报价好几次，老板都说，等下报， 结果一直等到下班都没有报给我，有几次到第二天才把报价发给我……”
后来，大家都有跟老板反应这个情况，说客人觉得我们报价太慢了，我原以为老板会说，嗯，以后会注意这个情况。呵呵，结果是我想得太天真了，结果，老板有次在办公室，当着所有业务的面，说：“如果以后啊，有客人反应我们报的价格太慢，就跟客人说，这个价格不可能说，你今天发询盘给我，我就马上给你报价的，不可能的啊，一般客人上午询的报价，最快下午可以报价给他，一般也是到第二天才报价的。我有一个朋友，他也是一个工厂的老板，他跟业务报价也没有这么快的，我的报价的速度己经是最快的了…… ”（后面的话，你们自行想象）
后来，找老板报价，也就是这么回事了，每次老板给的报价太迟，客人急着要报价时，我都会想着各种各样的理由去敷衍。 好像冒似己习惯成自然了，呵呵，也真是心累啊……
在我看来，当有客人去找我们询价时，客人往往不止是询价我们一家供应商，同样的，他会询价好几家供应商，但如果说，别的同行比我们反应快，提前报价给客人，客人觉得合适，可能机遇就被同行抢先了，可是反观我们这一边呢，我们老板还磨磨蹭蹭半天不把价格给到业务，等到我们把价格报给客户时，估计黄花菜都凉了。我并不是说，你老板马上报价给我，我就能谈下这个客户，但至少来说，你提前把价格给到我，我可以提前联系客户，好歹也给客户留个好印象吧？ 换句话来说，本来我谈下这个订单的机率只有40%－50%，但由于我们第一时间报价给客户后，客人对我们的印像还不错，价格，交货期，质量，都还算OK, 那我谈下这个订单的机率是否会增加到60%－70%之间呢？
3. 老板太多疑，对员工不信任
如果说工作上的事情，我可以睁一只眼，闭一眼，但对于这件事情上，我真的是到了忍无可忍的地步。来到这家工厂后，我没有学到什么东西，但却是极大的锻炼了我的忍耐力，呵呵，这都要“归功于”我现在的这个老板呀。
有次，我在淘宝购买一支电子笔，收到货后，我发现质量有点问题，就联系客服要求退换支新的，客服要求我寄到他们的售后服务中心那里，我把电子笔包装好，放在纸箱中，打包好快递，打算把快递放在门卫室 。刚走到办公室门口的位置，刚好看到老板开车出去，当时在这个时候，老板也看到了我了，他看到我手上拿着一个快递，就笑眯眯地对我说：“ 哎，clear, 你要寄什么快递啊，拿来我看看。“ 我以为老板认为我寄的是给客户寄的样品，所以才要求要看一下，连忙说：”这是我自己的快递，准备放门卫室，等快递过来取件。” 原本以为，跟老板解释完了，就OK了吧？ 呵呵，是我把事情想简单了，老板接着又说道：“你这个快递是寄到哪里的？ 拿给我看看。” 老板当时表情，在我看来，就是那种非看不可，不罢休的神情。无奈之下，我把快递寄了老板， 老板拿到之后，把快递左右翻看了一下，摇晃了几下，问道：“ 这个寄的是什么，可以打开看下吗？” 我解释说，"这是一支电子笔，有质量问题，我要退回的。“ 老板疑惑地说：”电子笔？？ 可以拆开看下吗？” 我没有作声，可能老板也感觉到我当时的不悦了，就把快递还给了我。
这件事完了之后，就算过去了吧？ 哦不，后来发生的事，我真的是无语了。
那天，我正在样品室里找几个样品，这时，老板上来办公室，看到我，说对我说：“ Clear, 你的快递到了。” 咦，我当时还想着，怎么老板知道我快递到了？ 我连忙跑下楼，去前台拿快递，当我找到我的快递时，咦？快递的纸盒是打开的。 这时，我才反应过来，是老板打开了我的快递， 我当时还在纳闷，老板打开我的快递做什么？ 难道他以为是客人寄过来的样品？
我仔细想了想：老板应该很清楚，这是我的快递，而并非客人寄来的样品，因为快递单上有详细的寄件人的信息（上面显示是某个网店寄出的）。还有，如果真的是客人寄来的快递， 包装也不会这么大，因为我们的产品都是很小的。退一步说，就算真的有客人寄尺寸大的样品过来，我也会提前跟老板说的。 得出来的结论是：老板在没有通知我的情况下，私自拆开了我的快递！
想到这里，我感觉整个人都不好了，因为之前己经有发生类似的事情了，上次的情况，是当面问询我，是否可以拆开，这次是根本就没有征求我的同意，就打开我的快递。 什么意思？？ 真的有那么一瞬间，我真的很想冲到老板办公室，但我努力让自己内心平静下来，默默念叨：冲动是魔鬼，冲动是魔鬼~~~
好不容易，平复了内心的情绪，后来，有跟同事有说起这件事，同事说，她有类似的情况，老板同样在她不知情的情况下，有拆开她的快递。
我内心只想呵呵了。我感觉老板这样做，根本就没有站在员工的角度上去考虑问题，而且，从长远角度来说，对公司发展也是极为不利的，站在员工的角度来说，你老板这么不尊重别人，不顾及别人的感受，请问老板，你还指望员工给你踏踏实实，努力工作吗？ 就因为你是我的老板，你就可以随随便便去私拆我的快递吗？
我曾一度有过不想继续做下去的想法，与此同时，内心一直在摇摆不定，一方面是我现在手上确实有几个很有意向的客户，有两个客户，己在确定最后的样品阶段了，只要样品通过，我客户肯定会下单的，我不想这个时候放弃，那就太可惜了。本着这个想法，我努力调整好自己的心态，对自己说，再坚持一下吧！
另一方面，开发客户是一项长期的工作，特别是国外客户，我花费的时间和精力特别多，很多时候，由于考虑到时差关系，我甚至晚上加班到11，12点，哪怕就只是为了跟客户确定打样的细节问题。这个时候放弃，那前面所花费的心血全白费了。。
但后来发生的一件事，真的是让我有点心灰意冷的感觉。
一天晚上，我在办公室像平常一样，给国外客户发邮件，本来就想早点下班的，可到了客户谈下订单的最后环节，我一刻也不能放松。（东莞1月份的冬天，似乎比往年更加的冷，我本来就畏寒，我特意带了个暖手宝，带到办公室，继续持继“战斗”) 不过，这一切的努力都是值得的，在来往邮件确定中，客户终于同意接受了我提出的建议，并接受开模的费用，并答应在这两天内就会付款给我们，模具确定了，也就表示说，客户己同意下单给我们了。我好开心啊！ 忙完手上的所有事情，我就打算下班了，走出办公室大门，己经是晚上10点半了，本想回宿舍的，感觉肚子有点饿，就准备出去，买点东西吃，我们工厂附近有一家沙县小吃，就吃一碗面条，稿劳下自己吧!
当我走出工厂大门口10多米的距离后，我隐约听到背后好像有人叫我的名字，我转过头一看，背后没人叫我呀，我继续快步往前走，刚走几步，耳边听到好像真的有人叫我的名字，这一次，我听清楚了，确实有人在叫我，我转过身一看，原来是老板白天有事出去，晚上开车回来了，他看到了我，就叫了我一声。我刚才以为有人在身后叫我，原来老板是坐在车上的，所以我没有注意。
老板这时有看到我肩上背了个包，就问：“你这么晚出去做什么？ 你的那个包里面装的是什么东西？ 给我看一下！ ” 我当时离老板己经有点远了，本就不打算往回走，就高声地回答：“ 我出去吃点东西，等下会回来的。” 回答完他的话，我转身就走， 可我还没走几步呢，就又听到他在后面对我喊：” Clear，你的包里面装的是什么？ 你给我回来。” 我从老板的话里面，有听到一种命令式的语气了。我当时就有点恼火了，我快步走上前去，主动把我包里面的东西拿出来，“来来来，给你看，给你看。” 我左手上拿我的包，右手上拿着我的电暖宝跟充电线。 由于，包里还塞了零醉的东西，所以看上去有点鼓。
他仔细看了看我手上的东西，问我：“ 你这么晚出去做什么？ 你没听到我在后面叫你吗？” 在这个时候，我真的有点不耐烦了，“ 我肚子有点饿，我想出去吃点东西，我刚才不是回答你了吗？吃完了，我也就回去了。“ 说着，我把东西重新放回到我的包里，转过身，就走了。 不想继续跟他讲话了，再继续跟他讲，我简直要气到爆炸了。。
就因为我这么晚出去，就因为我背着包，你老板就怀疑我偷东西吗？还非得把我叫回来，检查我随身带的包？ 办公室装了好几个摄像头，一天24小时不间段的监控，甚至连工厂大门都安装了监控呢，这还不够吗？ 你老板随随便便拆我的快递，现在又检查我随身带的包，够了！真的是够了！！
当我在面馆吃面的时候，吃在嘴里的面条，仿佛就像在嚼蜡一样，一点心情也吃不下了，今天晚上本来好开心，终于客人下单了，可是却遇到刚才发生的事情，想到之前发生的种种不愉快的事情，一幕幕映现在我的脑海里，心里受到的委屈，一下子全部都崩塌了，眼泪不停地往下流。。
累了，真的累了，感觉真的好心累！ 长久以来，我一直在忍耐。但是有一天我发现，我真的忍不下去了。我真的觉得心好累了，那一刻，我下决心，离开这里。
以上所列举的事情，只是其中的几件事情而己，还有更多的呢，如果我真的要全部写完的话，我几天几夜都写不完。我终于知道，为什么之前在这个工厂的老业务，一个都没有，原来都是被这个老板给气走的。 包括我，包括后来业务都是重新招进来的，直到我写完这篇贴子，之前和我同时招进来和后进来的业务，己经有2个同事辞职走了。接下来，就是我了，是的，做完今年过年，我就打算辞职不干了，手头上的一些谈成的客户，哎，算了，提成是别指望了，因为要出完货，结完货款，老板才会算提成的，但开模具，加上做大货的时间，那我不得要等到4，5月份？我真的不想继续再做下去了的，我己经等不了那么长的时间了，不知道老板到时候，又整出个什么事情来？ 本来做业务就一件很辛苦的工作，做为老板，在工作中，不体谅业务，也就算了，在工作之外的事情，你也要管，我己经身心俱惫了，真的不想跟你再接着耗下去了。
累了，真的累了，真的好心累~~ 离开这里，可能是我最好的选择了吧。。
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