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u36881928
2018-05-13 15:06

建站完成后收到BH发送的由于网站80端口及443端口风险文件被暂停的问题

Hello,yansir.听您讲的建站课程有将近一个月了,网站搭建基本上是完成了,但是昨晚登陆的时候发现网站页面无法访问然后我就登陆了域名加wp-admin的后台,结果后台页面也无法加载显示网页无法正常运作HTTP ERROR 500 ,然后我查看了近期邮件,邮件中有BH发送来的一份说明网站有恶意文件的邮件回想一下在建站过程之中并未上传任何恶意性文件,基本操作都是根据课程里来的。但是作为一个建站小白的我实在无法理解他们客服发送给我的操作方法,还想请yansir详细指导一下,感激不尽。

  邮件内容及BH客服回复如下   

尊敬的客户,

作为共享主机服务提供商,我们监测我们的所有客户的使用情况,以确保我们的服务质量不会受到负面影响。我们的目标是确保一个客户应该不会影响所有其他客户在同一台服务器上。

由于我们的常规监测的一部分,我们已经观察到一些文件该服务器属于win-win-union.com您的帐户托管在托管,托管有一些恶意文件。为了防止我们的各种服务提供商的服务列入黑名单,因此我们已封锁出站端口80,443,587和465为这个域名作为一种预防措施。这里有被检测为恶意的文件的详细信息。

目前,我们已经改变了文件的权限,使他们成为不可改变的。这意味着你将无法读取或写入文件。

我们强烈建议您扫描所有的任何漏洞上面列出的文件。如果文件是CMS的一些插件的一部分,那么我们建议您更新插件到最新版本或插件开发者直接联系。

请将此视为警报立即采取行动,在未来48小时内删除恶意文件(S)。如果我们在您的帐户再次检测恶意文件,我们将采取对抗这可能导致服务中断域严厉处分。

如果您有任何疑问,请随时联系我们的支持团队。

此致BlueHost的中国之队

免责声明:这是我们的监测系统发送的自动生成的电子邮件。请联系我们的支持帮助台以获得更多信息

 您好经过检查,你的网站的80端口以及443端口由于风险文件被暂停,具体风险文件路径您可以登录cpanel》Port 80来查看。可能是您的网站程序使用了第三方的插件和主题导致的,这些插件和主题存在漏洞和后门,导致风险文件的情况。主机一旦检测到风险文件存在将隔离您的文件(即:文件权限更改为0000)我们建议您做以下操作:1:登录cpanel面板》文件管理器,来到风险文件目录下,右键点击风险文件更改权限为644,然后查看文件代码;2:删除风险文件,但是不要直接删除,先让您的技术人员检查下该文件是否为网站程序主文件;3:风险文件删除之后,上传您之前正常的网站数据备份覆盖删除的风险文件;4:执行病毒全盘扫描,确认主机中不含有其他潜在的病毒文件,通过cpanel面板>>Virus Scanner来扫描您的网站。5:开启Cloud Flare等CDN加速,能够抵御部分恶意入侵(可选)在您完成以上步骤后,并登录cPanel>高级>Port 80 点击解锁端口,系统扫描后如果没有风险文件,将会2-3小时后释放80端口,以便您的主机正常运行。由于虚拟主机是共享环境,所以无法单独关闭虚拟主机的安全模块。所以在确认代码没有任何问题的情况下,如果依然无法解决,建议您升级到VPS或者独立服务器,该类产品可以自定义开启或关闭该功能。

  

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