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arya小丸子
2020-03-26 10:50

各位大神,求指点 (订单确认之后客户要求降价)

在中国留学的埃塞俄比亚学生,帮他爸爸的客户在中国找轴承生产厂家,前期的报价进展的都很顺利,并没有任何质疑价格的情况。订单总金额是1450美金。一共5个型号

我们收到50%的预付款之后就开始安排生产。

但是在货基本备好之后,客户突然提出来降价,说在我们这下订单之后埃塞俄比亚当地那边的客户才发现我们的价格报高了,所以他们又询了另一个供应商的价格,比我们的低很多,我看了对方的价格,确实压的很低,我也了解了行情,这样的低价是无法提供高质量的产品的。而且我也发产品照片和视频给客户看了,反馈我们的质量好,但价格依然接受不了。

接下来客户那边就一直围绕降价迟迟不付尾款。要求我们降低其中两款型号的价格

我们报的价格是:

型号1: 100pcs  3.5usd/pcs

型号2: 100pcs  3.8usd/pcs

客户目前给的目标价如下:(说他们那边的市场售价只有2.5usd/pcs)

型号1: 100pcs  1.5usd/pcs

型号2: 100pcs  1.5usd/pcs

如果不能满足这个目标价就取消前两个型号。

我这两天的沟通方式如下:

方式一 : 围绕质量,强调我们产品的高质量,如果客户一味坚持降价恐怕要在价格方面做妥协。 结果是客户只愿意降价,不愿意降低质量。

方式二:建议客户增加数量,我们可以在保证质量的前提下调整价格为:

型号1: 300pcs  1.9usd/pcs

型号2: 300pcs  1.9usd/pcs   

结果是依然不接受。

方式三:免费提供其他附加服务

1. 质保1年,在质保期内出任何问题,我们免费换新

2. 这款产品我们有多种包装,可以根据客户的需求及时调整,而且可以根据客户当地市场的喜好,我们免费设计定制包装盒

3. 如果客户想开拓其他型号的市场,我们可以免费提供样品。

结果依然不接受

现在货已经出了,就等着客户付尾款,但现在僵持在这无法推进。各位老师有什么更好的思路可以指导下。


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