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Helen0912
2018-07-25 15:37

差异化竞争专业化操作赢得科索沃客户经销商

刚才选择出口国家的时候发现没有科索沃,然后之前也查到的信息来看科索沃是一个主权争端地区有限承认国家。就选择了阿尔巴尼亚提交了,好了,言归正传。

客户背景,主动邮件询盘客户,邮件写的简单直接,还好下方有客户的网址

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于是我就发挥了自己的八卦和客户调查技能,先是查看了网站,找到了客户的手机号码,查询了下有whatsapp,以备紧急时候联系。同时网站上也看到了客户作为当地的牙科诊所,同时进口经销牙科相关设备,产品对口,客户也很有意向。但是如何回复,展现自己的公司产品和实力,于是就拿出了冰大的mailgroup先简单回复。

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后续给客户也发送了报价单,产品的CE,由于客户不常回复邮件,于是试探性的给客户在whatsapp上留言,也聊到客户目前的供应商为国内某家同行,由于对市场和行业还算了解,客户目前采购的产品有质量问题,价格也较为低廉,我们的产品处于行业中上,价格也高,针对冰大课程的差异化竞争的思路,我就通过服务和支持,以及产品质保,等方式给客户也做了一个对比表格,给客户的感觉是我们了解行业和产品,能够给他客观合理的建议。大概过了一周,客户说我考虑一下,然后发了样品单,有点不敢相信,觉得客户应该不会这么容易就下单了吧,但是还是很认真的做了发票,发过去以后,客户看了,觉得价格还是高,我根据我们产品和行业情况也清楚这个价格已经可以了,和客户因为价格也僵持了几天,最后和客户达成了共识给了3个点的让利作为样品单,以此价格成交。6月19号客户发来了银行水单,1500美金的样品单终于做下来了。

总结:

1.邮件快速高效回复,冰大邮件课程里关于邮件的行文对我的帮助也很大

2.差异化思维,整理方案和思路,给客户专业建议

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Helen0912

做牙科手机行业的一股清流。😂 注重品牌建设,客户体验。😉

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