与这家客户的相识,相知,到成单,花了6年的时间。
2012年10月份,贸易公司带他们的老客户到我们厂来考察,他们计划要上设备,但是当时的我什么开发手段,接待技巧都没有,只有一颗热忱的心,客户有问必答,就像对待朋友一样接待了。
2016年9月份,公司安排我去肯尼亚参加展会,因为非洲是我的主市场之一,前期的参展准备我是知道的,邀约客户来展会聊天见面,当时只是依照惯例卓一邀请该区域内的客户,对北非,东非这些地理区域概念也不强。 这家客户也是邀约对象之一,但并不是我的重点跟进客户,因为我了解到这家客户还欠农药公司的钱,还没还上我没有细问。
但是邀约了十几家客户只有这一家应邀了,还特地从乌干达飞过来跟我见面,还带了一大箱的包材。不为别的,就冲着这一箱包材我心里就认为他诚意十足。 当时我认为他肯定会买我的设备,只是具体时间我还没有把握。
(当时展会上他还拜托了我一件事情:他从海关那儿低价获得了一批农药,但是因为当地海关腐败及政府复杂的人事关系一直没有能及时清关出来,他拜托我回国内的时候找这家原药供应商的业务联系,想要拿一部分补偿。给了我联系方式并且给我看了业务的照片。我就应允了,虽然我不清楚这中间到底有着怎样的千回路转的故事,但是我还是在来年的展会上去联系,并且找到了当时的业务。 那位业务也是很nice的接待了我们,并且跟我讲了其中的故事,劝说我们最好不要参与进来,因为本身这批货就是低价售出,如果真有质量问题客户随时可以打电话,他们公司也是行业内的大公司,做事也都是有头有尾。 后来的故事我就不清楚了,后来邮件联系客户我们都做了什么工作,客户也没有继续说什么。。。 因为这段经历我认识了这位姐姐,我觉得还是很值得的。她是充满正能量的一个人)
展会回来后又给客户重新做方案,做报价,后续也在微信上间歇的有联系。
到了2017年这家客户就彻底没声音了,微信也不回,我以为他倒闭了,也没有继续跟进,知道2018年春节期间客户给我打电话说要买设备,我当时还没从年味中及时反应过来。。再然后就是通过贸易公司找到我,我就很确定他肯定是要买设备的,他要什么我就报什么,很仔细的做了一份精美的方案,让客户能够感受到在过去的几年里公司的发展及变化,对客户没有任何的含糊和质疑,就这样等了1个礼拜,客户让我做PI。他明确的告诉我,为了对比,他还特地飞到了印度去对比质量,去了印度之后明确的告诉我,I LIKE YOUR MACHINE.
我心底里佩服他的行动力和决策力!
其他同行的情况是在他来中国验收我们设备的时候我才摸清楚。那时候我暗自庆幸我的判断力,没有随便报价,随便做方案。这在某一方面也是我拿单的助剂!
感恩所有的遇见,都能让我成长与收获,这个客户前前后后也就2个月给我下了百来万的订单,这是对我最好的肯定。
继续加油,继续前行~ 我做的还不够好
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