鼓励一下自己没有放弃（虽然金额不大）

这个客户今年一月十七号成交过一次，但是当时河南一月十五号快递就已经停止了，所以客户的货物一直没有发货，期间客户非常生气催促了几次，但我们也没有办法快递已经停止了，虽然客户付款了，只能拖一拖等到物流公司上班后在发货，谁知道突如其来的新冠状病毒又一次打乱了计划，本来承诺客户一月31号一定发货，但是疫情一直延续了很久公司直到三月中旬才开始上班，这个时候客户已经生气了（不理我的那种）无论给客户发什么消息都没有回复，后来心里想着凉凉了，这个客户应该合作过之后就不会有下次了，直到五月21号那天，客户突然给我发消息一连三个❗让我们公司退钱，，当时真的是胆战心惊，因为从疫情开始上班我就一直给客户发消息，问客户是否现在发货，但一直没有联系上，客户突然怒气冲冲的说要退款(老板肯定不同意啊，单数当时没办法就只好口头答应客户)后来我就看到客户在阿里巴巴有浏览其他的产品，正好我们公司有渠道可以采购这个产品，我就尝试给客户发消息，向他推荐并承诺一定给他超级vip价格，后来客户回复我问价格是多少，第一次报价时候我按照经理给的价格稍微便宜了一点然后报了fob价格，两天后客户将其他公司的报价单截图发过来，并且质问我为何价格这么贵，（解释了一堆价格贵的原因）后来双方都妥协了，我承诺给客户送配件所以客户接受了我的价格，随机立刻发送了pi，后来关于付款方式又和客户争执了很久，最后可能是我的真挚和服务态度打动了客户，客户接受了我们的付款条件，就在刚刚客户将付款截图发过来了😖感觉自己真的太不容易了