南美的客户,18年10月广交会上交换过名片,客户有时看邮件,有时不看,一直没有回复过我,就这样每月一封邮件的频率跟进,直到今年7月1日收到客户的群发询盘。
询盘大意是,客户在国内采购多年,原供应商无法保证交货期,现在想要发展一个新的供应商,附件里有数量,报价给他。
看了抄送,同行挺多啊,马上跟老板算价格和交货期发给客户,之后是mail group, 发产品认证,公司车间图片,南美的合作客户,接下来就是漫长的等待。。。
第三天追了一封邮件,没回复。
第六天发了杀手锏,跟客户谈交期,承诺排除不可抗力因素,交期迟一周给1%折扣,迟两周给2%折扣,并以此类推。 终于客户加我微信了。🤗
加了微信让我感觉进了总决赛,开始聊价格,发车间视频给客户。然后发现客户会看邮件,但是不喜欢回邮件,平时喜欢通过微信沟通。这时候时差成了最大的问题,有时候客户凌晨2点发信息给我时我在睡觉,等早上看到了再回复,客户有时又不在线。
为了脱颖而出,那段时间,我晚上早早休息,把手机音量调到最大,确保即使睡着了也能听到手机提示音醒来,第一时间回复客户。

7月20收到了银行的水单,3W定金到账,成了!当日特地发朋友圈庆祝,庆祝自己的夜猫子生活可以告一段落,熬夜真的伤身体,颈椎很不舒服,😵大家要少熬夜啊。


对于我来说,每月的copywriting真的挺难想的,给有时差的客户发邮件也是繁琐,为了让邮件有机会被看到,就要设置定时发送,这个要一个一个的设定,每次弄这个我都挺烦的。但是现在想想,如果没有这些邮件在客户那里混了个脸熟,客户在群发询盘的时候也不会加上我。

今天有机会分享这个订单故事,想与大家共勉,在想要放弃那个老是已读不回复的客户的时候,再坚持一下下,再给他一个机会,所有苦涩的付出都是有回报,有些快有些迟,请继续坚持啊。❤️❤️❤️

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