昨天一个客户接到我的样品，一顿牢骚，没有一个地方是对的。我当时就把问题一一罗列。
该道歉的道歉，由于国庆，没有事前验样，就托同事寄出去了。。。
当然也有另外一个技巧，解释巧妙。由于不同材质的原因，让客户接受了80%的问题是客观存在的。
那么接下来就谈如何避免，步步为营，客户就一步步地与我同频，然后相信我怎么操作，再加上他们的设计。让我们直接给他下发货，但是得做产前样，这是必然的。
很多时候，我们一定要急客户之所急，想客户之所想。并且针对性的解决问题才是关键。让客户相信你有能力解决他们的问题。
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