客户是智利的一个建筑承包商，一开始的询盘来自阿里巴巴。但是起初客户要找的产品并不是我们卖的EPS轻质板材，并且询盘内容是西班牙语。
一开始我并没觉得是个目标客户。但是也当作常规询盘回复并简单介绍了我们产品的优点和用途，当然我的回复是英文。后来没想到客户主动加了我的whatsapp，并告知不懂英文。于是我们就开始用微信沟通，因为微信有一个翻译功能，虽然不是很准确，但简单的句子基本大意不会错，再加上半猜，也就可以正常沟通了。
从第一次沟通到最后成单，差不多三个多月。这期间，客户问了n个问题，有安装方面的，有产品基础知识等等等等。由于时差问题，有时候半夜客户找我，我也都第一时间回复了，周末也不例外。客户是老板，人家都那么拼，我为啥不可以？可能正因为及时的回复，耐心的讲解，客户对我很信任，也很认可。所以每次沟通完，都会表示希望尽快合作。大家知道，房屋建设本来是个漫长的过程，而且对于新品的第一次推广时间会更长。这期间我跟进的频率也不会很高。但是客户都不会主动给我更新项目进展。这点可能因为前期工作铺垫的好，客户很感激我。
一直到近期，客户说会用我们的板材先建一个样品房给客户推广，于是才有了第一个是订单。客户还一直鼓励我，说后面会有更多合作，订单会越来越大，让我相信他。
说实话，一开始我并没有期望这个客户能成单。第一是因为客户对这个产品并不了解，第二是因为语言不通。我也没想到能坚持下来，一谈就是3个多月。也许就客户感动了我吧。
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