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JLHuang
2021-02-27 15:43

历经磨难的客户,终于从单一产品的供应商到所以产采购

产品Sportswear
金额$2000-10000
国家美国

刚刚上班,这个客户给我一个很大的惊喜,虽然这客户一直的订单金额都维持在2-3千美金。但是这次的是最多金额的一次啊,翻几倍了!

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一开始跟这客户合作真的很难搞,因为他们就给了图片让我们自己领会做货,总是发邮件让确认些细节,久久都不回复,有了回复后就答非所问问的那种!单不大,然后工厂总是出错(是我自己没有监督好),跟他解释是完全不Work。每次的订单都要赔钱;后面想想这样下去不是办法,拿到一个客户不容易,起码服务和质量上可以给客户留下好的印象吧。后面我有个大点的订单,我直接给他打电话确认细节,然后再把确认的细节邮件提醒他一下!后面几乎如果客户没有回复邮件,我都给他打电话;这电话,不打不知,一打感觉我跟客户像认识很久的朋友一样,除了谈工作,他也会谈谈他自己的生活还有生意上的一些见解!后面的那几年也是一直在磨合的,当中也有很多其他产品帮忙在中国采购的!


每次跟他谈话都有很大的启发。他总是跟我说能赚到一个客户想跟你合作的机会很难,能让一个客户长久的跟你合作更难!这也就是对我后面怎么对待跟我合作的客户有了很大的改变。再加上学习了冰大@毅冰HK  的谈判技巧和思维方式,更对客户的胃口。后面还有更多的需要学习呢。

客户年前打电话过来说,以后我就是他国内唯一的采购员了。我很有信心可以给客户(我)带来更多的财富!我可以听得出来他很相信我,我也很相信他


加油💪

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