跟这个客户开始联系是在今年5月22日,6月7号确定下单2条高柜,金额$67000多。最开始客人只是发了一个简单的询价,抱着不放过不错过任何一个机会的心理,用料神老师的方法查了客户信息,一个小时内整理好报价发过去,随后用毅冰老师的Mail group,把公司资料,目标市场热销款,测试报告等资料也发给客户参考,第二天一早就收到客户回复,后续几天是一些其他问题的确认,到5月25日客人没有再复邮件,过了几天跟进了一些展厅的照片,车间的照片等,然后客人回复确认说会下单给我们,只是还在确认具体的产品!
我当然趁热打铁,跟客人“探讨”了更多,这里我没有直接推荐,因为我想起了汪晟老师说的,比起直接给客人建议,探讨的效果会更好!今天早上收到客户邮件,除了正在谈的新项目要下单外,额外加多一张单,好开心!通过这个客户感觉到及时,高效的回复真的太重要了,客人不止一次在邮件里说跟我合作非常开心,被信任的感觉特别好!继续加油,大家共勉!
分享至微信