临门一脚～
公司业务员谈到一个新加坡客户，跟客户技术参数方案都谈好PI也做了，但是客户只接受发货前付100%，卡住了。公司平常是预付50%，发货前付50%，样品单是预付100%，对于这个样品单按常规是预付100%，我们跟他说样品我们接受预付50%，发货前50%，但客户不接受。
后面我询问业务员跟进进度，她说客户不答应也不理了不想一直去舔，我说可以给我看看聊天记录吗？我大概看了下，觉得社媒说话的语气稍微生硬和官方了一些。邮件发的也比较正常和专业。于是我问她需要我帮你发一封邮件吗？她说先不用吧。我说好，那你再跟一封看看，也想着最后让她再尝试一下。不行最后我来死马当活马医，那天我就加客户Whatsapp，跟客户聊起了生活，工作，家庭，想法…挺投缘，后面两三天内还打了次电话，但是没有提项目的事，后面业务说要不我帮她给客户发个邮件吧，有了前面聊天的基础，我给客户说可以接受预付40%吗？客户说20%，公司说可以。于是3000来美金的小订单很快就搞定了。公司不能接受的是一点订金都不交。所以跟客户聊成朋友也挺重要的。
虽然是3000美金小订单，但是对于刚毕业的业务们来说，开单就很开心了。她努力了前面的95%，我只是协助她最后的5%，达成最后的交易。助人助己。
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