本人一直是做阿里巴巴运营的，现在想转做业务员，最近到了一家公司，是做全屋定制，橱柜，衣柜等各种柜体定制，公司一直是做国内的，刚开始做外贸，现在就我一个人负责外贸这块。
开了一个阿里巴巴平台，暂时没有询盘，我都是报RFQ,但是不知道要怎么跟客户沟通，一些接待流程，沟通话语都不是很熟悉。现在很迷茫，有时又想先把产品吃透了解清楚，有时又想先把一些外贸术语学懂。跟客户也是一问一答，很被动。想找一位有做定制橱柜的前辈学习，希望多多指教,谢谢大家！
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