“太贵了”的心理状态
我今天在读毅冰老师的《毅冰私房英语书-七天秀出外贸口语》。有些感慨想说说。 我看到Cindy参加香港展会时, 遇到一个客户,该客户对Cindy家的产品很感兴趣,走进展位便询问Cindy问价格, Cindy一报价格,客户便说太贵了。天哪,尽管当时站的不是我,我看到这里,我的心都为之颤动,我心里会默想,怎么办??要是我在那里接待客户,瞬间气势减半,接下来我应该说什么,不仅不知道说些什么,而且心里不自觉地想花更少的精力和时间来对待客户。写到这里,心想, 我一点也不适合做一个业务员呢,心理素质差,客户一反驳我就败下阵,无力反驳。价格本来就是生意人之间离不开的话题, 很少有那种不在意价格的客户,大多数都是在意价格的。在商言商, 要记住跟客户谈价格是很自然的事情,不用害怕,不要有心理压力。因为客户会告诉你,订单少也会告诉你,你害怕没用,你有心理压力帮不了你什么,到头来,只会让自己竹篮打水一场空,什么都没有。要清楚,选择了外贸这条路,这些是必然要面对的。如果不想面对,趁早放弃!