钦州港的货代小张,是工厂介绍给我们的。
这个小张我只给他打过一次电话,后来就让同事跟他对接。同事多次跟我提到,这个人做事很好。
不知道大家有没有一种感觉,有的人一张嘴就能让人信任,而大部分的推销员都是让人厌烦。
小张就是一通电话,能感觉到做事靠谱的那种人。
如何讲话,我发现也可以是一个提高的点。
有意识的提高自己说话的方式,尽量慢一点,心平气和的说,吐字清晰,字正腔圆,别啰嗦,别嗲,别急躁。
今天我问小张一个新港口的情况,他一一的把情况给我列出来,整个沟通过程简单明了,他能抓住我要问的重点,也能回复到点上。
表达清晰,沟通简单明了。
别看这听起来简单,其实大部分的人都做不到。
有的人是话太多,说半天踩不到点上,浪费彼此的时间。有的是自己犯糊涂,沟通完双方有歧义。
我跟小张说,听同事多次夸赞您做事很好。
小张回复一个笑的表情,说真的吗,谢谢您们的支持。
我说,真的啊。
说着,我去翻了下他朋友圈,今年有俩条,有一条是跑半马,小伙子一脸真诚,确实是实干型。
他这样优秀的其实可以更注重朋友圈的分享。
作为销售的每个人都要足够重视自己的社交媒体。我就是受益于这个。
我的订单绝大部分都是客户自己找过来。
印象最深的是前年有个市场的大客户,有一天他找过来问我一个产品的价格,他说,月,我们认识这么久了,是不是可以报价看看能不能合作了。
认识三年我并没有太主动的跟他说话,太懒了我检讨。
我压抑着心里的兴奋,淡定的跟他说,好,我先报价您看看,咱一步步来。
报价,订单就成了。
为什么他会自己找过来,因为我一直在输出朋友圈。
成交源于信任。
就像亿姐出的新书,彼此信任,里面写的:所谓销售,97%都是建立信任,剩下3%才是成交。
非常认可。
那问题来了,怎么建立信任呢。
第一点,主动去联系客户,给客户展示足够多的关于你卖货的信息和你这个人的信息。
第二点,发圈。让客户养成每天翻你朋友圈的习惯。
怎么发。
工作内容占7,个人生活占3。
工作可以包括,产品信息,行业信息,航运信息,公司信息,团队能力等等。个人可以包括自己的爱好,运动健身,家庭。家庭这一点很拉近距离,跟我成交的客户都能准确的说出我女儿的名字年龄。换句话说,他们都是看着她长大的。
销售想做的好,有俩点。
一是老客户介绍。二是客户自己主动找上门。
这样的没跑。
一来一个准。
最高级的销售是销售我们这个人。
各行各业的销冠,其实他做哪个行业都会是王者。
社交媒体的展示是销售的加分项,对于不做销售的来说,也可以展示。
展示给别人我们的靠谱,我们的坚韧,我们的积极向上,时间会带给我们想要的一切。
莫急。
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