前面一段时间海运费暴涨，有几个老客户选择了几条慢船。
但是，因为船紧张，原本一个月的航程一直拖延到了近俩个月的时间。
昨天小胡椒一看，立马在群里发了一句，天哪，这怎么让人活。
我一看，这又得是船的事。
船一直没有个准信，在网站查一查又托班了，客户抱怨，我们也着急。
原本七月到货的眼看着都到了八月。
尤其是小胡椒他们这种每个月都有到港计划的，必须得保证有货。
我跟同事立马启动紧急预案，跟客户沟通哪种货物最紧急，然后问对应的工厂最快产货时间，找快船发出去，让客户七月份能有货用。
这个事，我在想，能给客户搭配发货，按时到货这也是供应链非常重要的一点，当我们把这个做的越好的时候，客户对我们的忠诚度也会更高。
很多客户为什么我们吃不下，很关键的一点也是因为人家跟现有供应商磨合好了。
俩方的磨合很需要时间。不是一朝一夕能完成的。
我们考虑问题就要站在客户的角度去考虑，更好的是比客户再多考虑一步。
我经常跟同事们说一点，我们在小细节上也不要掉链子，一个细节的不舒服会让彼此的磨合不丝滑，不丝滑客户可以容忍一次，但是如果很多次，那客户就会有想找新供应商的冲动。
还有，很重要的一点，永不满足于现状。
前俩天小辣椒过来，她说到一点，她说，月，你们有很多地方不完善，但是你知道有一点你们公司做的特别好吗。
我说，哪点。
她说，你们一直在让我给你们提意见哪里可以改进，你们能听得进去我的意见，也在不断改进。
我哈哈笑。
确实是。
每天都去反思自己工作中有哪些可以提高的点，每天进步一点点。
这种向上的力量非常了不起。
除了自我反思，我们还要多去问问外围人的建议。
做一个事情，我们不能只是自己傻傻的坚持，那只是我们自己当下的一个认知，但是这个认知一定是有局限性的。
我们去问比我们更高能量的人的建议，再反过来思考，他们说的是否有道理。再来继续修整改进。
也不能只听一个人的，要敞开，多问几个。
这俩天小胡椒想买一种货，一直让我找货源。
这个货源有，就是价格被那家大的同行压的很低，他们的价格是我们的成本价。
让我很犯愁。
好巧不巧，下午有个同行给我打电话，快挂电话的时候他说有一批货能不能帮他处理下，我一看这不就是我找的那个货吗。
他说原本是去另一个市场的但是海运高做不下来，所以卖到别的市场也可以。
我说，恰好有客户想要这个，你多少钱能出。
他说，价格你说，我来跟厂谈，可以就发。
我说了一个价格，没一会他过来说，可以。
OK，就这样成交了。虽然利润很少，但是也是一个开始。
我越来越觉得做贸易挺有意思的，你看，当我们掌握了足够多的货源，足够多的客户，供给和需求对应上，就是订单。
那就无限的放大俩边的鱼池，就好了。
换句话说，当我们把我们这个行业中国的同行，产品和供货都研究的更明白的时候，客户自然会被我们吸引。
最高级的销售不是卖货，是能当客户的领路人。
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