昨晚运动回来,我在吃着葡萄呢,小同事拿着卡片说,月,给我写个祝福语吧。
中午订的DQ家的冰激凌蛋糕,原本我交待店员写了卡片了,还是一句英文的,但是店员写的字不太好看, 小同事看了一眼不想拍照。
说到写卡片这个事情,要是字不好看,店家用个打印机比手写的要更好。
我说,我的字也不拿出手呢。
小同事说,没事,去年你也给我写了,写的挺好的。
我说,行。擦了擦手,写啥呢。
想了想,我给小同事写了一句,你的进步是时间最好的印记,期待下一年你的绽放。
小同事打趣到,不愧是作家,信手拈来啊,绽放这个词真好,我喜欢。
我说,嗯,我也很喜欢这个词。
日更一年多了,我自己能感觉到自己对文字的敏锐度提高了不少,表达能力也比之前更好些。
平时看书或者看文章的时候,我也会留意人家是怎么写作的。自己的技能也慢慢的有所提高。
想当年我上学的时候我的语文是拉分的那个科目,因为读文字不多,文字理解力明显的弱。
就我这种水平的,现在竟然还能写起了文章,还有谁不可以。
还有我注意到一点,跟写作者聊天,他们打字极少出现错别字,因为他们的文字敏锐度足够高,包括标点符号的运用,都是恰到好处。
英国科学家培根说,“思想的最好方法就是写作”。把我们的思想写出来的过程,其实是一个自己跟自己对话-争辩-商议的过程,同时,也是对自己的一种实时监测和评估的过程。一旦写出来的时候,自己就立即变成自己的一个评判者,它实时在对我们的思想进行评测,进行评判。
也推荐大家写一写,自己确实受益。
哪怕是一种自己的记录也好。
从我自身的这点反思,我会平移到豆姐身上,一是会要求她多读文字,而是会要求她每天写写日记,提高她对文字的感知力。
文字的感知力,一个是表达能力,还有一个是逻辑思维能力。这俩个技能是无论从事哪一行都可以用到的技能。
小同事开心的发着朋友圈,我问她国庆啥安排,她说没安排,说看了下,这个假期七天中有五天是工作日。想着留守办公室,出去玩客户那边上班,心里也不踏实。
我心想,这个同事工作确实进入状态了。
我说,我也是这样打算,假期在办公室玩一玩,工作一会,再去吃点美食,这个幸福感比去外面游玩高多了。现在其实也没心思出去游山玩水,今年我去了很多的城市,都是在工作。趁年轻拼拼事业吧,把身体练好,以后再去游山玩水。
小同事说,我可以申请我的假期跟我们国外客户同步吗?只有客户那边放假,我在心理上才会觉得放松一些,客户不放假,我们都要保持在线。
我哈哈笑,你这。
正说着,客户群里弹出来一条消息。问题又来了。
客户说,你们订单多的忙晕了是不是。为什么把别的客户的货也装到我们柜子里来了。
我们一看,哈,真巧,这俩家还是竞争对手。货是同一种货,但是标签贴反了。
同事叹了一口气,说,当时在宁波装箱的时候就预感不妙,有几个柜子装错调整过来了,没想到还有没发现的错误。
我说,去找货代那边看看当时装箱的是几批货,混的是哪几种。这个客户错了,那对应的其他客户的也就错了。小问题却可能带来大麻烦。客户清关不了,咱也不好受。
给货代打电话,货代说那天到货太多了,装卸也有点乱了。其实,他们自己也一锅粥了。分不清谁是谁。
小同事说,我有一点感悟,我们不仅仅要有解决问题的能力,我们还要有规避问题的能力。
我说,你这个总结好。
解决问题的能力重要,提前规避问题更重要。
如何规避呢。首先我们要了解对方的工作逻辑,再从我们的角度来思考这个事情如何做好,如何尽量少的出现问题。其次,要把我们的要求给到对方且确保对方能完全听懂我们的意思且执行。最后,到这一步也不是我们可以撒手不管了,我们要时刻的盯上,让对方给反馈,确保他们按照我们的预期在做事。
每次这个时候,同事们就感叹,我们青岛的那个装卸队是真牛。有时候发货量是宁波的俩倍,装箱从来没出过差错,我们被我们装卸队惯坏了,下意识的以为其他港口的装卸队也是这个做事标准。
其实,不是。
装一批货不会出错,同时装十批货,大部分的人就分不清东西南北了。
单线程的作业是简单的,如何进行复杂的多线程作业,这是能力点。
我跟小助理说,我们这个装卸队老板是真牛,这个不是他自己牛,说明他的管理也牛。
小同事说,我跟他聊过这个问题,他说会分小组,责任到人,他以鼓励表扬为主,很少批评,因为出现错误,员工自己就知道了,不再过分批评。
我说,真的厉害。你约下他的时间,等我出差回来请他吃饭。
我有这个想法好多次了,想请这个装卸队老板吃顿饭聊聊。
这就是我们身边优秀的人。
从身边人学起。
好了,今天字数又超了。先到这。
周末愉快。
咱们,下周见。
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