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大大金 2021-11-16 18:23
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实际案例,手把手教你如何给客户涨价SOP

@大朵儿 想跟大家请教一下关于给老客户提价的问题:背景:生产机械产品,属于特殊细分类(化工泵),公司为工贸一体,内外销占比8:2,因为内销大多月结(60,90,120天), 老板一直想着用外销的现金来支持公司的现金流运转,但这也怕只是九牛一毛。也是因为今年原材料的价格飞涨(行业原材料价格甚至涨到了100%),以致今年给老客户均有调价2-3次,也引起了客户的极度不满,能跟老客户保持长期合作,大部份原因还是因为我们产品的价格比同行低且是OEM,当然涨价不是我们一家,整个行业都在涨。这次是第四次涨价了,以前是老板自己能过经验来核算价格&报价给业务,因为涉及的产品型号,配件多,财务花了差不多2个月的时 …

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2020-05-10 21:13
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不靠价格成交?

一直不喜欢靠价格成单,因为成交了也觉得没有成就感,分享其中一个比较有代表性的案例。客户从阿里发过来的询盘,一开始只提了他要什么东西,没有其他内容。大致分析了一下,这个客户不是行业专业客户,是属于那种采购的产品种类较多的贸易公司。对于这种客户,可以看得出来是不太懂我们产品的,对自己的需求也不会太了解。这种成交几率会比较大。开始我简单回复了一下,问他是还要在什么场合用的,规格跟大概的数量是多少。几天后客户发来一个文件,上面有大概的需求,根据其对产品的描述更加可以确定客户并不懂这个行业。因为他给过来的需求基本是不太清晰的,有些还有矛盾的地方,我回复他进一步确认需求,引导他下决定。考虑到他并不专业,回 …

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Jackie11 2019-12-01 16:25
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Sam料神年会价格谈判方法实战分享(连载)

8周年年会干货满满,每个老师分享都很精彩,料神分享的价格谈判,几乎就是我今年整年的工作的核心。激烈的市场竞争,加上贸易战引发的国内工厂低价求生存,使得今年贸易公司报价的时候与客户交锋博弈异常激烈,但我乐在其中,获益良多。 继放弃12万欧元订单后,10月中旬该客户来访,这次憾失38万美元(5个柜)本已敲定的单子,问题主要就出在价格谈判上面。所幸及时调整,年会前一晚客户告知明年单订单我已拿下大部分规格,订单最晚本周二发来,此处狂笑不止~料神年会中提到的价格谈判的多种情况不再重复,未参加年会的同学可看 @小群Sharon 整理的现场资料https://ask.imiker.com/question/ …

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JackieGU 2019-09-13 20:43
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由主动放弃的12万欧元订单引发的思考
直到今天我还在反思是否有更好的解决办法,现拿出来与小伙伴一起探讨。 事情背景:7月初客户来询价,此产品数量150万个,一年分6次交货,签年单,签订以后不可改价。此产品为常规规格,但有一个技术要求已经到了理论值的临界,且客户只愿以常规规格价格区间采购。 在仔细考虑之后,原先的A类供应商主动放弃,我们转向与B类供应商的反复技术研究。当时客户采购经理电话告知他自己的计划是无论价格如何,他都会下给2个供应商,而我们的价格还不是最优。电话中我就跟他开玩笑,我只想做价格第二低的最终供应商。(客户有完善的供应商管理体系,进入最终竞价的阶段就是只谈价格,其他的套路之前都你来我往套
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小柠檬CC 2019-06-06 02:30
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简单聊聊我SOHO以来接的一个订单
我是一个"没有斗志"的SOHO,这是我来到米课圈阅读了各位前辈大神以及众多优秀圈友们的文章后的自我评价。怎么说呢?一是我这个人有点懒,二是又容易忘事,但又胜在蜜汁自信!说出这句话我自己都有点不好意思了……真不知道自己是走了狗屎运还是什么的,这个订单还是在我错过了最佳回复时间后接下来的,惊不惊喜?意不意外?客户一开始是在阿里网站上看到我们的产品,然后通过邮件直接询价,碰巧的是这段时间我和朋友们出国旅游了,玩得尽兴又忘我。第三天晚上才看到这封被标记为垃圾邮件的未读邮件,这就是故事的开始。客户发来的邮件也没什么特别的,就是说看到我们网站有卖某某产品,正是他们目前在寻找的采购单品之一(还贴心地附上了比
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毅冰HK 2019-02-27 14:34
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(毅冰原创)如何跟新客户谈判模具费的问题

开模具,是很多业务员很头疼的问题。不是开模具这个事情多难,而是跟客户的谈判十分困难。因为模具设计需要一定的费用,甚至是很高昂的费用,往往一开口就把客户吓跑。但是自己又不可能消化这些费用,万一客户不下单怎么办?或者下个小单以后消失了怎么办?这个损失,也是许多外贸企业不愿也不能承受之重。所以我特别想要指出的是,这不是一个坏事情,而是好事情。一旦涉及到开模具的问题,这就等于给了你一个很正面的信号,客户对你的产品和公司有信心,对你的初步价格也满意,所以才会深入谈判,研究一下开新的模具,来定制他需要的产品。其实这背后,可以提炼出五层含义:第一,大方向和大背景,双方契合第二,客户愿意给我们机会第三,我们可 …

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Ms奥特曼 2019-01-31 18:34
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如何再开发被“尘封”的客户

某年某月某日,财务翻出一张文件说:这个客户是放账申请通过但是从来没有交易过,已经一年账期即将过期了,是谁的客户?无人认领,于是我自告奋勇去拿到了客户的资料,开始漫长的开发之路。拿到客户资料之后我做了3件事:1. 基本的公司背景调查和人员组织架构2. 客户公司产品线和竞争对手分析2. 直接电话到客户公司找到对接人并拿到邮箱 然后写了第一封开发信:1. 以客户同事名字- 接线人作为初次介入点 2. 重点突出客户在合作的同行竞争者和我们的优势 3. 用数据说话- 产品曾经有过的专利/奖项等4. 重点提到客户在我们这有过成功通过OA的记录作为诱饵 第二天便收到客户回复,听起来已经没我啥事了 但是仔细 …

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外贸仙女Lily姐 2019-01-11 11:37
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与客户“谈情说爱”

开篇先上图,客户要来访,让我帮他买机器,这个客户是我最爱的客户之一,为什么?事多,要佣金,外汇管制国家,各种常规方式都汇不过去,人肉送又担心暴露。只有我不离不弃的帮他想各种办法帮他解决,他对我很信任也很依赖,当然,我喜欢他最重要的原因还是因为他不可描述的订单量。所以,不要轻视任何一个小国家的客户,越是生僻的地方越容易出量,因为竞争不充分,容易形成垄断。就譬如爬山,一瓶水在门口的价格,与半山腰的价格以及到山顶的价格以及卖出的量是完全不同的,大家都知道山顶贵但是到了山顶你还非买不可,因为你有需求,这个时候十块二十块一瓶你都会付钱。如果在产品上没有太多的独特性,去抢占有利的地势会是一个更有效 …

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纪3岁 2018-12-17 07:15
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客户说你太贵了?看这篇文章就够(附超详细话术模板)

最近新招了一个业务员小明。小明最近很忧郁,沮丧和不安。这种负能量的情绪,真是让好为人师的我心情大好。"小明啊,有什么不开心的事说出来让我开心一下呗。"于是前两天对他进行内训的时候,他告诉了我有一个困扰了他很久的问题:每次当他把制作精良的报价单发送给客户的时候,客户只是回了一句:"Sorry, Your price is too high.I don't think we can cooperate".小伙伴很慌,他说除了拼命告诉客户,我们的产品质量和外面的妖艳贱货真的不一样(Our Quality is different.),以及最后无可奈何的降价,他实在没有别的招数了。于是我问了他几个问题 …

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德芳 2018-11-25 20:52
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(德芳原创)当客户觉得我们报价太贵时,该怎么做?

这周看小伙伴的周工作总结时,发现最大的困惑是,报价后客户觉得价格高而无法合作,怎么办?新来的实习业务小伙伴这么写道“本周重点集中在客户开发上,但多个客户都因为价格原因而无法合作,这让我发觉做常规产品的价格方面是没有优势的,即使前期沟通再好,价格不合适顾客也不可能接受。如果想卖出去产品,需要给客户推荐有创意有竞争力的产品,吸引客户购买”对于一个新人,每周都能如此总结,我是很欣慰和开心的。因为总结的能力能让一个人快速成长,这就像分享输出的道理一样,是很好的自我锻炼和提升的一种方式。因为最近很少在公司和业务伙伴们一起开会review,本来想语音给我们的团队伙伴们,想想这个话题比较常规常见,且我明天不 …

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我和客户的价格太极拳

你要降价我想涨价,关键还是要看怎么谈!

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