外贸出口全流程（实操）

1、客户开发

主要从B2B平台、社交平台和线下等途径得到的询盘

询盘的内容可涉及:价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格，也可称之为询价。

主要有以下几种途径：

1.自建站

2.线下开发：目标市场地推，国内外行业展会

3.B2B平台：阿里国际站、中国制造、环球资源、商会、协会、贸促会

4.社媒平台：sLinkedIn、Facebook、Ins、Youtube、谷歌

2、报价

在国际贸易的过程中，最先的步骤是产品报价。

报价内容主要有:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等。

常用的报价有：FOB 船上交货、CNF 成本加运费、CIF 成本、保险费加运费等形式。

注意3个问题：汇率、报价、付款方式

汇率：关注实时汇率，换算时留空间，在报价表中标注，汇率浮动若超过2%，需重新报价。标明报价有效期

价格条款：FOB,CIF,CFR,EXW

付款方式：TT、CL最常见，按照公司规定

报价越详细越好，客户会挑表达最清楚的进行回复，以节省沟通成本。

3、价格谈判

1.会不讲价直接下单的客户: 这种优质客户百里挑一，碰到了要珍惜。

记住一句话: 不要利用客户的无知来赚取利益，否则你将陷入困境。所以不要太狠，适可而止，要做长久生意就得处处为客户着想。碰到一个刚入行的大客户，不讲价，做一单赚20万，做了2单后没再做了。因为客户后来发现我暴利。这种信任的流失是不可逆的。

2.合讲价的客户:也很优质，说明他有下单的打算。但是压价格，整个市场比价格的客户，毫无忠诚度可言，毫不尊重劳动成果的坚决放弃掉!

4、签订合同

在国际贸易中，买卖合同没有固定的形式。 一般有正式的合同书，也有确认书、协议书、备忘录、定单、委托订购单等等。除非一方声明“以签约为准”，以上的这些都可以认为是合同。

国际外贸签订合同比较简单 ，客户发Po，业务回PI，双方签章即可。跟大公司合作，要有一些合同附件条款，品牌授权书等。

注意，要收到订金才算完成!

5、付款方式

比较常用的国际付款方式有三种，即信用证(L/C)、电汇(T/T)和直接付款。

信用证付款方式

信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的文件。

TT付款方式

TT付款方式是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。直接付款方式是指买卖双方直接交货付款。

6、备货

备货实际上就是采购货物或下定单到工厂生产货物，在备好货后要经过国家进出口商品检验检疫局的检验，否则无法报关出口。备货须按照合同来进行。

货物的质量、规格、数量、包装等等要符合合同或信用证的要求。为了确保质量和交货没有问题，一般来说外贸公司会派专门的人员(如:跟单、QC)去工厂追踪生产，检验货物。也有老外指派的专门验货的机构(第三方)，如SGS，OMIS，BV 等来验货。 在生产结束，货物装箱完毕后，工厂要提供装箱单给外贸公司。

1.工厂下生产通知

2.外贸公司一下采购单给供应商

注意，这个环节一定要细心，货物规格颜色数量包装一定要按客户要求或者确认样品来做，特别是下采购单给.上游供应商时，采购合同一定要详细准确。万一做错货，后果不堪设想。

7、验货

1.客户要自己验货:(如SGS OMIS BV等)在交货期一周前约客户查货并将查货日期告知计划部。

2.不验货:一定要随同OC去验货，确定无误后再装货。

在生产结束，货物装箱完毕后，工厂要提供装箱单给外贸公司。(货物数量，箱子的尺寸、重量、件数、规格等)。

8、商检

如果是国家法定商检产品，要给工厂说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需要的资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检，应在发货一周前拿到商检换凭证单/条。

9、订舱

1.如是FOB条款，客人会zhi定运输代理公司(船运公司)，也有是客人委托你帮他找的。zui好提前2周跟货代公司订舱并且把SO(ShippingOrder)拿到手，一定要把工厂的交货时间和船期准时衔接，达到客人规定的交货期。

2.如果是由卖方支付运费(CIF/CNF)，应尽早向货运公司或船公司询问船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告知客户确认。

​10、装柜拖车

和货运公司确认无误后，给工厂提供一份装车资料，列明装柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机lian系。工厂装货完毕，集装箱离开工厂后，让他们提供一份装货通知，上面列明集装箱离厂时间，实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装好集装箱后一定要上封条。

11、报关通关

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。

12、获得运输文件

1.装柜后，将提单补料给船运公司或货运代理。

2.合督促船公司出提单草本及运费帐单。提单草本给客户确认，确认后再让船公司出正本提单。

3.合及时支付运杂费，付款后让船公司及时取得:提单等运输文件。

4.会如果是LC条款，按L/C要求提供的文件来做齐。

13、收款

发了提单COPY给客户后可以催客户付尾款,收到尾款后再放提单给客户。

比较常用的付款方式有三种:信用证付款方式;TT付款方式;直接付款。

14、核销

1.开户合 第一次申领出口收汇核销单(核销单)前，凭申请书、外经贸部门批准经营进出口业务批件等材料到外汇局办理登记。

2.领单一凭单位介绍信、开户单位印鉴卡去外汇局领取核销单，核销单自领单之日起两个月以内报关有效，出口单位应当在失效之日起一个月内将未用的核销单退回外汇局注销。

3.核销一你应当在收到外汇之日起一个月内凭核销单、银行出具的"出口收汇核销专用联"和其它材料(如来料加工、来件装配等要提供加工合同和"登记手册")到外汇局办理出口收汇核销

15、退税

1.在取得工商管理部门和其它部门批准经营进出口业务后，要在30天内办理出口企业退税登记。

2.得到"出口企业退税登记表"后，按登记表上的要求填写，同时上交的材料(报关单，商业发票，进货发票(增值税发票)，银行的结汇水单或收汇通知书属干工厂直接出口或委托出口自制产品，产品征税证明，出口收汇已核销证明，与出口退税有关的其他材料等)。