毅课学习心得
关注老华,毅冰的微博,因为喜欢他们分享的一些外贸人员的工作经验,案例等,意简言赅,诱惑着我继续学习“外贸”这个行业。大概有半年时间的随从,了解到他们有这样的课程和网站--米课,经过试听和客服的聊天,决定给自己充电了,虽然很想把课程都买下来,无奈钱包有点瘦。。。。
废话少说了,分享一些自己学习毅冰课程的心得吧(每次上课,都好有冲动立马找份外贸工作,把所学去实践)。
1.业务员自身专业水平。
以前从来没细想过这个问题,觉得口语好,说得溜就可以吸引客户与自己进一步沟通,从而争取到订单。没想过,英文水平只是一个方面。业务员还应该提高自己邮件写作,表达能力,思维方式的改造,良好工作习惯的养成等等的因素,对于业务能力的影响。
2.做事的主动性,积极性的重要
大部分人的工作方式,对自己工作的要求就像毅老师说的局限于“出货和收款”。其实,提前“做功课”和后续的跟进,是订单非常重要的根基。首先很重要的,必须对自己所销售产品的了解,然后才能完整向客户推荐,而不是仅仅限于问“客户要买什么”“有什么样的要求”“请客户去访问公司主页,把要的型号给过来”等让客户厌烦的沟通方式。主动推销是我更应该学习和做到的。了解产品的各项杂费,如运费,各种包装费用,等会分摊到产品的费用,帮助客户争取最大的利润。了解客户所采购产品在当地的销售情况,如售价,产品会在哪些卖场上架,上架的位置。
3.产品测试报告
大部分国外的客户,都很重视测试的报告,是否符合当地市场的要求。但工厂因为费用的问题,则会忽略这个问题,不愿意送产品去检测,以争取更大的订单成功率。在这方面,个人觉得应该有一个习惯,汇总--对细节的总结,从样品,到大单,善于利用客户手上的资源,即使自家没有做检测,可以从客户的测试报告中用到自己有用的资源。
上的课不多,每节课都看三四遍,知道自己能领悟一些东西,和记住一些信息。写下来也是希望自己能继续努力学,有一天看到自己更大订单进步,也算是对得起自己的RMB了。