（真实询盘跟进分析）开发信-收到回复-冷漠不回-死皮赖脸追打-客户有反应-持续邮件中
话说上次和同学谈去他家工作的条件没谈成之后现在是兼职的身份帮他家开发客户。在此我想分享我这询盘开发过程同时鼓励新人刚开始开发一定要保持激情，就像我这样是重新去熟悉一个完全陌生的行业，也是小白一个。
此客户是我N次摸索总算找准真正采购之后的询盘来往，接下去还在跟进中，期待大家有好的建议分享给我。
第一日2016.01.15 发产品开发信，即日收到回复。客户公司的PURCHASING回复，他们的VP是唯一有权决定纳入新供应商的人，并帮我邮件转发过去了。第一次开了一个好头。
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2016.01.16
此客户公司VP第一次发邮件给我，马上问我一款最常规的产品 价格
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收到此邮件，我赶紧和我同学商量报多少价格。更惊喜的发现这个客户之前他们通过贸易公司给他们供货过，但是后来不知道是什么原因贸易公司中断了和客户的合作。我们本来打算一是直接告诉客户我们之前给他们做货过，但是后来一想万一是那个公司是因为其他产品的质量问题导致合作中断而不是价格原因的话，那不是把自己置于死路。于是就假装不知道这桩事，继续按自己的路给客户报价。本来同学说0.90就能做，我说那就留点余地，我给报了0.98，等待回复。
接下去的日子可难熬，对于我来说是一项新的挑战，什么都是未知数。说实在的，我除了开发客户方面有点路数，但是对于新的产品了解甚少，行情，市场，真的都是一无所知，外加他们厂直接都是通过贸易公司做活，真正和客户沟通的技巧其实还是少之甚少。我只能凭借自己的感觉和慢慢去摸索的知识去和客户沟通。
这封邮件之后，客户的邮件一去不复返。那我过了两天给客户打电话，结果是处于留言状态，我就留言了后来又发了一封邮件，继续石沉大海。不死心，而且是死的不甘心。就这样把我打沉了？我之前做现在的产品的时候基本都是要好几个来回才会死多数是因为价格问题，但是我不会现在就这样没来由的挂掉了。
2016.01.19
再电话之后，我发邮件，是没反应的。
2016.01.21
给那个之前发开发信的采购发了一封邮件咨询了他们的VP是不是还没回来，我发了几封邮件没收到回复。因为之前发的邮件都有抄送，其实他应该也知道是是什么情况，我只是看能不能收到回复。结果依旧没有消息。
不甘心，我始终不甘心。
2016.01.22 周五
我是抱着再不回我就只能放弃的心态组发我的最后一封邮件。
首先说明我老板刚出差回来，听之我开发了一个新客户叫****，他很高兴因为他去参加展会的时候对贵公司也有所耳闻。老板很支持我能开发你们这个客户，因此在我报价的基础上便宜0.05USD/PCS。抱着最后一击的态度，发完邮件我就睡觉了，没有像前几晚一直在等待回复。
结果客户果真回了。
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客户之后就问了这个专业问题，其实我们是可以达到的。然后我就讲了一些产品我所了解的内容和客户说了下。
接下去客户又发了一封邮件过来，问我和国内还有一家供应商比，我们的实力如何。
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收到这个邮件后，我没有即刻回复。我还真得好好想想怎么回复。一是我不能说的太假，话必须是真实但是听上去我们实力肯定是也不错的。 第一是咨询工厂了解竞争对手多少情况？第二是去竞争对手官网上调查资料，看看双方表面上的实力相差如何。
综合下来，我想可以总结以下几点。
1.我们的宣传确实不如竞争对手好，归结于他们之前守旧的思想，做外贸，居然连一个像样的官网都没有。客户的第一印象就输了，所以我没法怎么吹嘘我们工厂要比对方多优秀。我只能潜在的让他去感受我们的实力。从我们的厂房，还有建厂历史，我们的团队合作之类。
2. 我想和客户说明我们之前90%以上的货也都是出口北美，其中也有全球知名供货商，这个可以证明我们的价格以及质量是过关的。我们之所以没有和客户又直接合作，是工厂之前没有意识去招纳业务直接开发外贸业务。但是现在工厂又老板的儿子接收，思路进入新的进阶，小老板自己也是做业务出身，所以很支持发展我们的外贸业务。而贵公司作为我们现在开发属于最早的客户，我们在各方面肯定是给予最大的支持，不会比客户所提的工厂做得差。
3. 第三点我期待各位精英能给我思维上的启发，碰撞，感谢各位分享！
这个就是我接触了几个月的产品第一次真正意义上开发到的有询盘来往的客户。之前其实业开发到了，不过是工厂合作的贸易公司的客户，我也不好意思去抢已经是属于客户的客户。所以集中精力开发其他好的客户，世界那么大，客户是做不完的。关键是一颗持之以恒热爱事业的心~
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