之前有人谈到南美的客户玩消失，顺便说一个我的客户
我有个阿根廷的客户，也做了很多年了，量不大，但是持续的在做。
给他的邮件他都会选择性过滤，比如付款什么的。。。
不过总体来说没什么问题，就是慢点
年前的订单，年后又询价，说之前订单还要不要了，他说他忘记了。。。
说个插曲，有一次客户的货被海关扣了（阿根廷的比较黑暗），原因是低报价值
我们和联邦联系没任何用处，因为货值不大，客户也不愿意处理
最后联邦通知我们如果不退货就要销毁，需要经过客户同意，我们告诉客户，他说他通知销毁
但是过了几个月，这单货退回来了。。。运费感人啊
联系到客户，他说愿意承担费用，再发给他，仍然低报，并加了几个货
再次被扣，对于清关必须客户想办法才行，我们仍然无能为力
客户也不积极处理，总是说让我们和联邦联系，期间让我们修改了一次收货地址，仍然不行，过了一阵客户说让我们赔他货，因为没有收到。
我们当然不愿意，再和客户谈，要求他去清关处理，就算退款什么，还是要把货退回来才行，然后就僵持了下去。客户不催了，也不询价了，真以为客户就这么丢了。。。
大半年过去了，查询到客户货签收了（我们一直在查货物动向）
联系客户，他说他们花钱处理了这个事情，也没多说。一个月后又开始询价买货，继续。。。
说了这么多，想分享的就是做外贸的过程中会有各种意外出现，积极和客户配合，解决问题才是最重要的。
上面这个客户说实话我们处理的也有问题，不过算是运气好
觉得有意思的给个赞，哈哈，以后会多分享一些客户的案例
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