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x818
2019-06-01 22:45

迪拜展会遇到的一个客户

工作的这些年,国内的大小展会也参加了不少。每天展会一开始都会自动“赶走”路途的劳累,精神饱满地开始一天的工作——面对面的和客户沟通和交流,是很能拉近和客户距离的,很能提升双方信任度。

印象最深的是第一次去迪拜的时候,展会的那几天,有个客户每天都来找我,第二天就开始邀请我去他公司参观,还一直和我强调说别看他穿着打扮看起来不像有钱人,但是他真的是做事业的,有好多个工厂,生意做的很大而且也发展很不错,他说整个展会转下来就只想和我做生意.... 刚开始我觉得有点不信,但是后来他每天都有来我找我,邀请我去他公司,不停让我相信他。我相信了,于是展会最后一天,我一早起来就只身一人打车去他名片上的地址了(当时是和同事两个人去的迪拜,她说她不相信所以不去)。客户没有骗我,工厂在一个大的工业区内,很多机器设备都用的是行业里最好的,规模确实不小。回国后,他就下单了。但是因为公司产品质量的问题生意没有持续,挺遗憾的,感觉有点辜负客户在展会上对我表示的足够信任。

记录一下这个事,是想提醒自己,下次如果还有这样的新客户一见到就邀请去他公司的,晚上回酒店之后还是要查一下公司的情况——我当时是纯粹相信他没有做任何信息调查直接去。后来想想有点后怕,如果客户是骗人的,像这样在异国他乡自己去一个郊区那真是危险😑

另外,公司的产品质量真的很重要,偶尔出一次质量问题客户能理解,解决妥当了生意还是可以继续的;但是如果是第一次合作就出大问题(和他之前的供应商产品比较问题很多)并且反复出问题,那合作就很难保持了。

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