新开发的一个客户,几十封邮件下来,要报价的报价,要规格书的给规格书,有问必答,似乎聊的很畅顺,自己也觉得这个客户快要成了,最后客户来一个邮件
Hi
Yes, it's ok, will advise if we need
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大家 是不是 都有这样的经历,而且很多,大家有什么好的法子引导客户下单或则搞清楚状况?
通常我们分析情况可能如下:
一,客户确实暂时没单。
二,客户在套价格。
三,客户拿你的 offer 跟他供应商 对比
四,客户在顾虑你们质量和服务问题。
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都是猜测,每当遇到这样的情况,从收到客户回复到客户这样的回答,心情完全是从地狱到天堂再 从天堂到地狱,有没有????
但我们知道,如果此时不跟紧点,客户后面可能就不了了之了, 各位有何 经验? 欢迎跟帖,谢谢
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