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Mr Lee
2016-04-14 08:36

对于新客户,很多时候 你们是不是都有这样的困惑?

新开发的一个客户,几十封邮件下来,要报价的报价,要规格书的给规格书,有问必答,似乎聊的很畅顺,自己也觉得这个客户快要成了,最后客户来一个邮件

Hi

Yes, it's ok, will advise if we need

.................................................

大家 是不是 都有这样的经历,而且很多,大家有什么好的法子引导客户下单或则搞清楚状况?

通常我们分析情况可能如下:

一,客户确实暂时没单。

二,客户在套价格。

三,客户拿你的 offer 跟他供应商 对比

四,客户在顾虑你们质量和服务问题。

.................

都是猜测,每当遇到这样的情况,从收到客户回复到客户这样的回答,心情完全是从地狱到天堂再 从天堂到地狱,有没有????

但我们知道,如果此时不跟紧点,客户后面可能就不了了之了, 各位有何 经验? 欢迎跟帖,谢谢

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bevis
2016-05-27 19:38
个人觉得,任何成交都没有顺顺利利的,总有各种小意外,不可能收获那么快,还是要沉住气,没有足够反馈的信息没法分析,慢慢来吧
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我可以匿名吗
2016-04-14 10:01
对的,经常会遇到这样的客户。。。不过我也分析过,最有可能的就是你说的拿着我们的 OFFER 去给现在的供应商压价。
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六月
2016-04-14 09:53
期待大神分享解决之道
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Bantingjie
2016-04-14 09:42
一般都会成交意向
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行走在外贸圈的风水师Harry
2016-04-14 09:39
最昂贵的方式就是立马飞去客户当地,和他见面谈谈。折中的方式就是电话沟通。当然前提是你要整理好对客户的了解资料。(客户做什么的,客户是否对所询价的产品感兴趣,客户是否有中国供应商提供相应的产品,你们的谈判进展到哪一步了等等)
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Johnny
2016-04-14 09:13
有个前提是你自我心态要平和          通过邮件卖货就是做题整体难度对比雅思考试你想考到7分来讲。。。       已经简单太多了
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ellenz
2016-04-14 08:55
嗯  有同样的情况 期待大神分享
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