大家好，
有个客户合作两年, 之前订单量少金额也小, 虽然PI 条款是30%定金余款出货前付清，但是实际都是余款出货后见提单。
今年订单同时下了好几个，每个订单虽然金额小，累加也有7-8W美金。但是客人的付款开始拖拉了，到这个星期货已经做完了才收了不到20%的预付款，而且这20%还是分两次付的。说明一下：这期间客人一直让我不要担心，会支付全30%定金的，让我订单不要搁浅，但是两次客人答应支付完剩下的定金都没有支付。
现在货已经好了，我想让客人把所有剩下的余款支付清了才出货。这样合适吗？ 邮件怎么写比较舒服点?
我可以直接把以下他的两点不守信挑出来，说我们财务不同意出货后付款吗？这样会不会太直接让客人颜面丢失？
1，30%定金的条款，才付不到20%，还是分两次支付
2，期间2次答应支付满额30%定金，都没付。
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