【左边为打版，右边为产品】
1. 之前有几个询盘质量挺不错的，但是因为价格问题都做不下来，又想不倒什么可以说服客户的点。
有两个超级大客户（Canada Goose和ZARA），经过打样和验厂，觉得我们还是不错的。但是他们要求很高，我觉得只要用心去做，还是可以达到的。但是老板工厂不大，从那时候说要验厂开始就一直对自己没信心。现在打样打到一半感觉他们都没信心做下去，我自己也一边向认识的找材料。因为每批货都要测试报告，工厂找不到愿意这样做的材料供应商，但是我是想说，样品如果真能通过，测试报告费用要么分摊到价格，要么工厂和供应商对半分摊。再或者如果是几百几千，我自己承担。产品价格对Canada来说问题倒不大，但对ZARA来说可能稍微有点贵，他们原来的义乌供应商的价格是我们的一半。
2. 说交期，质量，设计比别人好，这些首先要有下单才能体现。比如客户说价格贵，我回应说我们质量好，设计好，交期能及时，然后我会及时反馈问题等等。这些东西在我去看过1688之后，我就看到别人也能做得到，优势比我们多，而且我们价格贵，那我们还能提供别人所没有的？
3. 如果是用个人差异化来体现，回复客户的报价尽量当天回复，打样也当天，其他说的再多，没有下一步的接触，只是告诉客户我会给你怎样的服务，一般不会信的。（这点我在自己买东西的时候经常有想到，我为什么要找你买东西）
4. 之前老板的方向是以产品为主，后来发现价格没办法跟人家拼，就改成打版（将客户的图转换成电脑版本绣花），他说这个比较少人做，有些工厂订单多，打版也会忙不过来，这样他们可以外发，所以也属于目标客户。后来我按照自己的开发流程一步步做来到用关键词搜索的时候，发现其实做这种的也很多。如果要比设计和打版，在这点和外国的比较上，个人觉得优势也不大有。所以很头疼想不到什么其他的。
5. 我们这种臂章，虽说有设计的名义，但是是没法提供建议和方案的，你看警察手臂上那种都是国家弄好的，是没法改变的。
6. 之前说要对市场了解那些，在和客户交谈当中，给客户提供销售渠道市场信息等的建议。我们产品属于服装配件，都是由客户定好的，弄在服装上面的，所以想不到能有什么建议。第一，如果是配件怎么弄到衣服上，以及不同材质附到衣服上的方法和区别，本身做服装的都是要很清楚的。第二，如果是对服装销售这些的建议，因为服装太大类，需要对其公司以及服装行业有一定了解短期内也不太可能实现。关于这点，我一想到挺头疼的，之前自己有做了关于市场信息的导图，现在是一步步做下来去了解。
7. 我跟老板说过，我除了谷歌开发客户之外，还会弄网站和社交，一个人精力没那么多，为了业绩，所以希望招一个人专门负责谷歌开发客户，但一直招不到人，因为了解公司情况后的都觉得没前途。老板说我能力很强，也知道自己公司没有优势，难成单。也许产品真的是王道， 现在拼的是价格，但是我觉得没有业绩一切都是0，就是因为价格贵成单难就是因为没优势，所以老板才请你来。
8.开发信，公司介绍，产品介绍等的模板换了好几样，打开率还行，但是回复就很少。最近换成根据目标客户公司里面不同职位弄不同的开发信主题和内容再看下效果怎样进行调整。
9. 有一个小客户，公司网站有3个，觉得还不错，询盘质量也不错，量说是长期稳定。但是嫌我们价格贵，后来我们有降价了一点，也给他特例是包邮。因为我英语表达有误，客户理解成，以后同尺寸，同材质的臂章价格是一样的，但是价格还跟图案的复杂程度有关。然后。。就没有然后了。。。这个客户质量不错。我们有另外一个打版的网站，所以近期也是想用打版的名义再去开发这个客户。不过挺头疼客户要是再说贵，我该怎么应付？
10. 关于这次的不成交，自己也总结了一些。这个客户是founder，希望价格便宜，跟他沟通要注意表达，如果表达有误，会揪着这点。有错了主动认错他语气就会缓和，需要多多捧他，有什么事情要直接了当跟他说，答应的事，要说到做到。对于这客户，当初我确信他相信我，并且愿意和我合作，只是在价格方面谈不下来。
11. 我对公司市场的定位是：美国，其次日本。 对于对产品要求高的话，这点我觉得可以搞定。客户群体是分两种：做产品的 就针对服装/毛巾/包类的客户。做打版的就针对专门做臂章产品的生产商。
12. 之前有休养了3个多月后原本是想换到另外一个机械行业去带团队，但是现在的老板希望我能留下来至少做到年底，后来想想老板刚创业也不容易，就跟新老板说明了问题，年底再过去。这段时间一直在想公司要怎么做。我是这样规划的：网站配合社交引流外加谷歌开发看下效果，后面一段时间再看下要不要投广告。公司现在去阿里平台或者展会是灰常不划算的，货值太小。
13.现在最头疼就是没人，没业绩，觉得自己的能力一直在一个点上突破不了。2011年做过2年外贸，但是都不用自己找客户，公司有投广告并且有知名度，所以感觉不算外贸。然后在家带孩子一年，做人力资源一年，再到现在的公司，觉得很多东西都缺乏。有两个孩子，没法出去远的地方，现在的公司又没人来教。上班，下班后带孩子，凌晨学习。但是单靠自己，我现在没办法突破，很想有人来带我，我只想全部清零，然后从新开始学起。
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