当天收到了3个做邮箱推广的电话,网易是第一家(做销售,开发客户速度很关键,外贸中收到询盘要尽量第一时间就联系上客户)
正当我客气的拒绝打算挂电话的时候,他突然说到某某同行和某某同行也有和他们合作(能切中客户的关注点,告诉我行业某大佬公司也有合作,无形中大佬公司给他们做了背书,可信度大幅度提升。外贸中适当的让客户知道另一个客户的存在,也是很巧妙的一点)
正好我也需要开通企业邮,就给了他微信(启发就是做订单天时地利人和都很重要,如果在恰当的时候出现恰当的产品,合作概率会提升很多。外贸中有的时候跟客户谈的很好,就是不见下单,并不一定是某个地方出了问题,也许只是他暂时不需要而已。要多去留意客户的动态,在客户需要你的时候恰到好处的出现,在客户没有立刻下单的时候也不能逼的太急)
一个脑洞,想把这篇文章翻译成英文发给客户,然后直接问那些进展断掉的客户,到底我们缺的是天时还是地利还是人和。Could you please tell me what prevent you from moving forward?
价格方面,他先给了一个一年的套餐,价格并没有优势。后面又分别给了10年方案和6年方案,他不用10年和6年表述,而是用买5年送5年和买3年送3年,价格本来也一般,但是和一年套餐对比就优惠太多了。并且一年是没有送东西的,6和10都有送域名。他给了三个套餐选项,其中10年和6年年平均价差不多,表面上给了你三个选择,但其实他只是在指引你走向他预设的选择。后面如果我要买套餐的话,应该会首选6年。玩的都是套路,但最后还是跟着他的套路走。(外贸中梯度报价很关键,报价也是一门心理学问)
电话后的第二天没通知我就直接上门拜访,聊了下然后给我看了和我们同行的盖章合同。(启发:做销售直接点,适当的给客户来个惊喜也未必不可,面对面沟通会更加有效。如果他提前说要来,也许我会拒绝也许不会,但是到了公司门口拒绝的概率就小很多。做业务也需要摆一些证据,他在电话里说和同行合作,但也只是说说,但我看到盖章合同基本上就完全相信了)
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