老师，请教个问题。最新遇到一个很强势的澳大利亚买家（行业买家）。我们的产品是需要一定的前期调试（也不是特别复杂的产品啦），这个买家一遇到一点问题就发火，说中国公司都是垃圾什么的。测试一天没有结果就说退货之类的。完全就是一个说一不二的皇帝，且完全不尊重卖家的情感。其实这类产品前期测试，调试遇到一些问题并不是产品的问题，而是在不同环境下可能会产生兼容性的问题。我们的业务人员也积极的在配合工程测试，只是需要多一两天的调试。我们写邮件希望买家理解我们会全力配合测试，调试等话，买家直接来一句，我没时间去看你的邮件，今天内解决不了就退！老师，这类买家，怎么扭转自己目前的不利位置？下面是买家今天回复的最后一封邮件，请指点呢，谢谢了。i am not wasting any more time on this, it is clear to me they ahve no idea what they are doing, so we will provide one last attempt to get this sorted today, before i collect them all when i am there next week and return them
i will just use *****（competitor） here in aus if we cant get these sorted, price is similar, and we know they work. clearly 3 G isnt set correctly, or simply doesnt work
添加表情
分享至微信
