初入新外贸公司/工厂如何较为快速了解产品知识

目前刚跳槽，产品知识与我是互不认识；

2016年12月左右，料神在微信订阅号中发过如何快速掌握产品知识的帖子，以下是根据料神帖子提到的问题进行自我修改和总结：

在办公司即可查到的东西：

网上查阅：HS CODE & 退税率& 进口税率（万一退货，目前不会查客户国的进口关税，肯定诸位大神给予指点，谢谢）；

公司宣传册&文档：公司的产品种类有哪些，产品的英文名分别是什么，对应的产品尺寸，重量，carton的毛件体是多少（譬如地板，尺寸是176mm1220mm6mm/0.3mm, 包装方式是20pcs / carton）;

销售人群：对产品进行分析（有些产品可以直接零售，特征是单价高但质量轻，体积小；有些产品需要大批量购买，具体信息直接查看毅冰关于B2B&B2C产品衡量与定位的帖子）；

公司的产品的卖点是什么？（根据类似才产品和可替代性产品进行比较，提炼其优点进行吹嘘），

产品的优缺点是什么？（知道其优缺点才能有针对性的引导客户）；

公司的产品价位走什么价位的市场？（很多时候，根据工厂的外贸人员配置和公司的设备情况便可以知道其公司产品的市场，大部分的工厂老板重视设备，不重视人员配置和投入，其思维也就固定死板，难听点就是扣，不该省的瞎省）；

公司目前主攻哪些市场，哪些市场的认证在进行中，哪些市场的认证已经有了，主攻的市场对于该产品的政策如何？譬如韩国对于太阳能这块是大力支持的；

去车间查看：

哪些原材料会影响价格？（生产步骤中用到哪些材料，询问车间主任，哪些材料会根据客户进行区分和替换）；

查看车间废品可以了解生产中有哪些问题会出现；

以下是跟客户谈判的六个谈判点：

产品的设计（公司是否有专门的设计人员进行产品更新设计）；

产品的质量（去车间查看设备和实际生产过程中的产品误差判断）；

产品的价格（阿里巴巴网上查询一下价格）；

交货期（很多时候，真的不知道自己公司的交货期是快还是慢，算一下每个过程的大致时间，注意大货生产不能完全按照每个过程每个产品计算；如果产品有客户指定的人员对大货进行查验，记得问下自己的公司相对于客户的其他供应商的交期大致排名如何，是中等还是较快还较慢）；

MOQ：公司的哪些产品的原材料长期有库存，哪些需要根据客户下单情况进行告知起订量，问公司的采购；

付款方式：询问公司的老职员就可以知道，同时问下是否有进行投保，如果有，赔率是多少？

对于外贸公司-基本不去工厂参观的建议：

一般外贸公司工作效率极高，初到外贸公司，有些外贸公司会先要求制作单据，然后再在接下的时间段内学习产品知识：但是，千万别傻不拉几的真的只制作单据；

一般外贸公司下单给工厂的时候，会给工厂下单合同和订单说明，因为外贸公司销售人员没法经常跑工厂，有的也只是QC在产品生产的部分时间段进行产品质量和进度的检查，所以其下单合同和订单说明的每一项都有其价值，里面会详细说明每个细节，哪些步骤特别重要，不懂的问老业务员；建议在新入外贸公司做老业务员的助理的时候，一定要认真学习，不懂就问；

如有要补充修改的地方，请留言告知，谢谢。

2017/2/23更新补充：

关于产品质量的测试：

新进入一个公司，如果不了解产品，从产品测试的条款学习产品不失为一个好的方法；但问题是，很多工厂做过认证，但是把认证名称和认证机构，认证标准分不清，甚至把某个认证当成万能的，原材料有问题还用成品使用性能的测试来胡吹乱砍，好生可笑。