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DariaZ
2017-06-14 00:09

关于客户跟进表,如何纪录,才能对跟进情况一目了然?

我们每周都需要纪录客户跟进情况给领导看,我习惯性地把客户问的问题以及我如何去回复的写的很清楚,结果领导好几次都说我写的太复杂,说要简单,用几个词纪录。
我现在有点蒙圈,我觉得纪录的不清楚,那我很可能长时间下来还是不知道跟客户说了些啥,如果纪录的太细致,整个表格看起来就冗长,乱乱的。所以客户跟进表到底是用来看客户具体跟进情况,还是看你跟进周期和频率的呢?有木有好的建议或者模板可以提供呢?谢谢!
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DariaZ

毕业后就坚定了自己的外贸之路,到目前为止在人造草坪行业已经6年多,仍然觉得要学的还有很多,道阻且长,行则将至~

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