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Mickey1
2017-06-14 22:57

你并非有10年外贸工作经验——学习毅冰米课有感

你并非有10年外贸工作经验——学习毅冰米课有感

作者:方小文

写在前面:

你并非有10年外贸工作经验,你只是有1年外贸工作经验,用了10年而已。

 

今天是我真正开始外贸实战工作1周年的纪念日,这也是我写给是10年后的自己的一封外贸职场信。

对于自己来说,最幸运的事情莫过于把时间浪费在自己喜欢的事情上面。在我内心也笃定这样一个想法:花在热爱上的时间,从来都不是浪费,每一步,都从不多余。就像体重要浪费在最好吃的食物上一样简单直接。

从商业角度出发,对公司来说,有三个主要目标:

第一,赚钱。

第二,持续赚钱。

第三,持续赚更多的钱。

从长期角度出发,对于个人来说,有三个主要目标:

第一,成长。

第二,持续成长。

第三,持续提高成长率。

一、外贸缺的不是计划,而是实战执行

活在这个世界上的时间越长,越能体会”计划赶不上变化”的硬道理。世界上唯一不变的就是客户一直在变,我们也要一直寻求改变。

当今天我在去看第一次给客户的报价单时,我觉得十分的不专业,沿用同事的报价单模板,拿来随便改改价格就发出去了,当客户进一步询问的时候自己竟是羞愧。

当今天我再去回望第一次给客户打电话的那个晚上,我竟历历在目,客户不到一分钟就挂了我的电话,而正是这样一段失败的经历让我不断去改变自己,现在竟能和客户用即时聊天软件WhatsApp聊上一个小时仍然有话题。

当今天我再去回望第一次做网站的经历,我什么都不懂,现在竟然会了google搜索、WP/WP+/LP/SEO/SEO+/HD/SNS/EDM/GOOGLE ADWORDS/PPC,学会了运用很多工具去处理外贸独立站中的很多不懂项,我开始重视社会化思维,用SNS的工具去运营公司的产品,踏踏实实把文案做好,用FACEBOOK/TWITTER/LINKEDIN/PINTEREST等去做产品的推广。(PS:感谢米课、毅冰课程还有料神的干货。)

我没有很多的想法,我就想好好去做,我相信走着走着就会有不一样的风景。每一段经历都是自己的收获,不论对错,不论必要,如果错了,我就再改。马克吐温说:“只要专注于某一项事业,就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来”。因此,我相信:越努力,越幸运。在努力前行中依然会有不经意的惊喜。

二、外贸不缺年轻,缺的是业务的沉稳

当我去审视自己的同时,也会学习一下自己周遭的人。我发现:年轻有年轻的饱满干劲,年长有日积月累的沉稳。但是作为业务本身而言,缺的往往是业务心态的沉稳。这种沉稳更多表现在稳定性上,是一种火候,更是一种历练。

2017年是我自己外贸业务的第二个年头,任务有两大项:

(一)切实提高业务谈判水准。

我不愿意做一个低价卖货的末流销售(Price is not everything),因此需要提升自己的谈判能力,谈判能力的考核就是客户下单,完成business negotiation——PO——PI——bank slip的转化。

(1)谈:客户要谈、厂家要谈、领导要谈、工厂要谈

为了达成这一点,我每次接待客户都要做好准备,用本子建立谈判的思维导图,提供首选方案(Plan A),备好备选方案(Plan B),靠谱的客户比我们准备得更多,因此要比我们自己更会提问,这等于倒逼我们自己去准备。

(2)学:学产品、学成本、学定价、学业务

产品是基础,我自己本身就是从生产线上摸爬滚打了两个月才来到业务,因此我对于产品本身的熟悉点要框架,如果过去一年是我在打自己工厂的产品的基础的话,那么今年则是自己更加重视其他公司产品重要的一年,只有清楚对手的产品的定位卖点,才可以匹配自己的产品的卖点和优劣势,给客户提供参数、提供文案、提供图片、提供视频、提供对比,以客户关心的内容为导向,积极了解客户所在国对于产品的政策和要求,发挥自己的即兴FAQ能力。

我知道自己因为各方面原因丢过单,但我从丢单的经历中总结了失败的经验。可以说,没过失败经历的业务走不远,只有失败,才能走得更稳。

(二)切实提高网站运营水平。

我非常喜欢做独立站的运营,更在践行中在做老华的N+1运营思路,对于运营本身来说,从0到1过程并非非常艰难,艰难的过程在于从1到N,每一天把运营执行下去才是关键所在,我个人推崇内容营销,我喜欢给产品写产品文案稿子,原创文字、图片和视频才是谷歌蜘蛛的爱好。

三、外贸不要废话,要的就是业务的结果

自己的领导对我还是非常严格的,她是细节控,要求执行每个细节到位,领导要的就是结果,不针对业务谈判本身,更针对业务每一环节,领导布置了,就必须要按此执行。我很感激领导对我的严格,因为如果没有领导一次又一次的强调结果,就不可能有优秀KPI的输出。在此层面上,我很感激自己的上级对我的严格要求。与此同时,我重来不相信职场中多做多错的鬼话,错了我可以改,但是不尝试才是怂。

四、外贸不缺人才,但就是缺业务的坚持

从我的本科到研究生七年,我见过很多的同学都不做外贸了,很多做了外贸又转行了,对于我自己而言,内心笃信:这世界从来都不缺野心,但大多数人都输在坚持,外贸的路上没有既定的轨道,一条条小道都是我们自己走出来的,就像我们的亚非市场一样,一个个国家都是自己开发出来的。我喜欢和客户去交流,只有那一刻,我特别希望和他们沟通想法,解答我心中的好奇,我想知道我做的产品到底是不是目标国所要的。

进入业务,没有老客户,有的是一个又一个的新客户,甚至是一个又一个死去的新客户,但我并不自卑,我更不愿意放弃,我就是不信这个邪,必须为之,不从众,不跟风,坚持去做,总能遇到靠谱的客户和合适的客户。我相信笑来老师说的“你并不孤独。”一路走,自会有鲜花开放。

写到这里,我想回答自己标题中的给自己的警醒:你并非有10年外贸经验,你只是有1年外贸工作经验,用了10年而已。外贸的路上努力只是加分项,真正的核心在于自身的不可替代性,从这个角度看过去,这一准则不仅仅适用于外贸岗位。

 

写在最后:

借用乔布斯的一句话:“人这一辈子没法做太多的事情,所以每一件都要做得精彩绝伦。你的时间有限,所以不要为别人而活。不要被教条所限,不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是,勇敢的去追随自己的心灵和直觉,只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法,其他一切都是次要。”

 

外贸时光:FOBTime

 

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