上次开会的时候有同事问，如何才能跟客户建立信任，我说了几个点，其中一个就是在客户国家发生大事时，给他们发去情感的问候。
这不，今天我就来做这件事！
故事背景：澳大利亚的新威尔士和昆士兰发生了严重的火灾，
给合作过的客户发信息问候，得到以下回应
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