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iMeroca

2015-01-27 09:31

准确发货，买家说少货，怎么办？

最近遇到个货少问题，发100盒给越南客户。走的物流专线。客户签收货物后，客户反映少10多件货物，而且包装是完好的。我打电话问物流，物流也说没动过货。我们发货都要经过三人亲点的。为什么客户要说少货。朋友们有没有遇到这样的事情，应该怎么处理呢？（这个个客户之前拿过几次货，都没有出现过问题。）以后要怎么做，能避免出现类似问题？

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