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冰雪儿
2019-12-19 11:34

催单问题

同事刚才问是否有更好的建议让摇摆不定的客户下单。大致情况如下:

客户是西班牙的,中间有个中国人和同事沟通。前段时间也有看厂,他们对工厂也很满意。

说是要下500套模组和线材的单子。并且对线材需要进一步加工。 

从工厂回来后就听同事讲线材改来改去的方案提了好几次。也做了PI给客户。

和同事沟通的中方人要同事把线材的费用减去。 同事答应了,但做PI 的时候还是原来的价格。 因为中间的加工费和线材的费用差不多。客户认为没有减掉线材的价格。 应该是因为这个,客户对同事不是很满意。 下单意向一下子没有了。同事觉得工厂和公司折腾了大半天拿不到单子很没面子。

另外该客户和同事联系之前就有拿到工厂老板的名片。工厂老板助理也有和该客户联系。但一直没有建立起合作。在10月份的香港展同事又遇到了该客户。就让工厂老板助理不要联系该客户了。说工厂那边是技术支持,业务是同事这边负责。 就让工厂助理不要碰该客户中方人员了。同事和中方人员联系后表示要看厂,就带着他们看厂了。

我本人觉得该客户想和工厂合作的意向更强一些。我们公司是贸易公司。说的不好听点是同事抢了工厂的客户。还带客户到该工厂看厂。

本能感觉:工厂自己想和该客户直接联系。

建议同事先放一放。

备注:

中方人员对产品的各个环节的成本掌握的很清楚。工厂和公司是合作关系。不是公司自己的工厂。 




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冰雪儿

我目前从事的工作是Led 模组,明伟和英飞特电源。擅长客户开发。

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