海关数据开发出的第一个客户
这个客户是在海关数据上搜索出来的,除了时间较长,中间没有太多的阻力,当时看了下相关信息,确定这个客户是从中国进口,产品且对口,忘记了当时是搜索邮箱工具搜索出来的,还是从网上直接找到的了,就开始写开发信,发送成功。 一般发送成功的我都会继续跟进。
第一封未曾任何接触和交流的,先介绍下公司,我们提供的产品,希望合作的目的;
第二封把最新推出的产品以Excel表格形式,发送给对方;
第三封 隔上几天再把工厂,质检验货的照片发其参考;
第四封 将产品在线的小视频发给客户;
第五封 产品上线,停线,换线时间。
第六封 分享公司最近的状况,展会邀请,节日祝福,就是每次尽可能的换着不一样的信息去发送,之所以持续发送的另一原因是,我发现客户有阅读我的邮件(我设置了已读回执,尽管没有回复)。
转折就在某天夜里(因为时差),突然微信上收到一个好友请求,备注了名字,看到是外语,且头像也很生活,同意后就接着问了对方是谁,我这边有什么可以帮忙的?客户倒也是干脆利落,把他的公司名称,网站,联系方式等一系列信息,说你一直给我发邮件,我复制放进邮箱里(因为发的邮件很多没有准确的名字),一看竟然发了好多封邮件。接着客户问我们可以提供什么产品,以及相关的产品细节,一切还算顺利,唯一说是担心质量,可是我们的产品不方便寄样,就问对方有没有办事处在中国,可惜客户说没有,但是有供应商在中国,让我直接把样品寄到供应商那,我没有同意,一方面不想其他供应商知道更多信息,一方面出于花色的保护,所以建议客户可以先定一个柜子,我们会放些更多的样品供其参考。并发了些我们的包装,出货,生产等一系列相关照片,小视频证明其真实可靠的,以及合作客户。当告知客户他中意的产品类型要下线了,他也只是告诉我采购计划结束了。只是正常跟进,隔了两三个月,又准备上线的时候,我把消息告诉了客户,客户让我重新报价,中间原材料的上涨,价格的确有过一次调整,不过时间很短,我告诉客户因为第一次合作,为了表示诚意给他保持原来的价格(因为给客户的报价,空间还是挺可以的)。然后客户告诉我说他这边还有多少采购空间,让我说服他可以下多点试单,不知道为什么,是因为觉得下单是水到渠成,还是铁定他会下单,并没有很惊讶,就举例说了其中一个客户,一开始下单多少,之后返单情况。。。告诉客户说能感觉到他的专业,所以相信他的判断诸如此类,并推荐了几款畅销产品。第二天客户自己做了PI让我确认,比原先多加了三个柜子,整个过程都还顺利,也是赶上运气了,接着客户就打了订金。目前货已发出,尾款也已收到。希望产品可以顺利帮助客户拓宽市场。
2020/01/07 新年的第一场雪