毅冰老师你好，我们公司是做地板的，我的一个客户去年三月份展会上认识的。
我一直在跟踪包括最开始的接触、报价、详细回复客户的在每种地板的担忧以及我们的观点，这些观点他很认可，感觉到我还是比较专业。后来也偶尔跟进但是没有实质性的进展，因为他们还没有决定增加哪个产品系列，我也是会偶尔询问他们对于目前要增加的产品有哪些问题、现在考虑的是什么、处于什么地步了等等。但是客户也没有怎么答复我。到昨天他突然所要我一份产品的报价单，包括两个产品的所有不同的规格、尺寸、等等我们能做的不能做的都列出来，说等有客户需要的时候方便报价，以免再跟我要价格再报给客户这样耽误时间。我感觉他也是再比较价格嘛，但是我依然报了过去，表格里面还非常细致专业的附上了 我们能做的尺寸、扣型、表面处理 等等。并且在邮件中详细的解释了一下我的报价表里面为什么推荐这种尺寸 为什么推荐这种扣型 以及我们这几种表面处理的用途优势，以便他在给客户讲解的时候能用的到。
今天立刻回邮件了，表示对于我看待产品的观点一如既往的感兴趣。我认识这是对于我给他分析报价分析产品是做的正确的。与此同时他也回答了我昨天的问题，那就是这个产品现在是什么地步了、打算怎么做、做什么规格的？他很坦白的说 我们跟别人采购了低价的市场入门级的产品，现在想再增加一个更高品质的系列，拥有更多特色、品质、卖点的这样的一个产品，所以才跟我要的全系报价单。
请问毅冰老师，那我现在是不是应该了解他所说的这个products with more features, 到底是要增加哪部分的亮点、向往哪个方面提高 等等？另外我当初跟的也算及时 但是客户也没有跟我讲太多 就把增加低端产品系列的机会给别人了，这是我哪里做的不好吗？（其实我感觉平时外贸人也经常碰到这样的情况。）
那么接下来我应该怎么展示，然后怎么把这个客户要加的系列拿下来，跟我来做呢？
还有，非常感谢老师，我从几年前就看您的书，今年又买了第二册，以及米课的问答两本。昨天的一个报价就杜绝了您在第二册开头所说的挤牙膏。感觉还不错。。。
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