如何挖掘客户?
如何背景调查?
分享一个15万大客户
1-自费经营了2周的营销号,累计1701个粉丝,2020年底目标2万粉丝,通过发一些专业的服装,西装软文变相推销自己,塑造自己专业形象
2- 客户主动询盘
看到我一直很高兴、这周四客户主动询盘,遗憾的是,我早上看到 回了一句早上好,把他忘了。接着就是周末,年底了,家里搞卫生,还要带孩子逛商场
客户看我不理他,周六特地又发我,[呲牙][呲牙],说他可是😆15w的大客户,遗憾的是 ,我在外公家吃年夜饭,差点错失了我的大客户
3- 其实目前对我已经很不利了,客户已经失去联系,周日晚上我才突然发现这个客户询盘,感觉错失良机,不管了,还是死马当活马医,我给客户回复“1-目前,我们在做英国的Slater, joe brown ,next.cavani aftazz...品牌。 我们的品质是符合欧标,您提到的寄样衣,我明天就会安排,(才不像某人说的我们只有一个客户,低调)2- 请看我们产品目录 3- 请看我们报价 4-听说你设计师要来展会,能告诉我联系方式么?” 客户上了账户看了一下,但是不理我。
我内心是崩溃的 自己做错事了。
怎么办呢? 我查了一下和他的共同好友,发现我有加他的设计师、于是就跟设计师发信息,“Willam说,他的设计师要来展会, 是你吗Nav?”然后我把他老板发我的消息截图给他。过来2分钟,设计师回复了。 他说“我去展会的,请告诉我你的展会摊位号.”我马上发过去
你以为这样就结束了🔚 no😆
他看到样衣 没有决定权,他来展会上是找新款,他不找供应商。所以,我目的明确,你能告诉我你老板的电话吗☎️,我想提前寄样衣给他看,或者你的号码,因为寄样衣 快递 需要号码。
然后我搜索了一下他们店铺地址,把地址截图下来,发给他。
他思考了好一会儿,还是发我了他的手机号码。
有了手机号码,我赶紧给他打电话,加微信,加whatspp 做业务就是要这样,不留任何遗憾。费尽心思。
然后你以为这样就结束了? 我通过和设计师聊天,获得了地址,联系,约了见面。 最终目的是展示给老板看,所以,我又联系了老板, “你好,Willam 我联系了你们设计师,与他约好了见面,明天早上寄出样衣,希望给你看一下我们的品质.” 直到早上5点,
客户回复了, Julia 谢谢你 我期待你的样衣
我还查了客户原先的供应商,加了微信,就有一个好处,查他的个人喜好,他做过什么,这样 报价和档次就有底了
起死回生,以后打死都要看客户消息,不然错失一百万。
接下来、就不是我一个人的事了,
样衣,质量,交货那都是我们质量团队事情了
顺利的拿到了invoice PO

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